Потеря связи с Avaya Communication Manager

[Ниас]

Добрый день всем присутствующим!
Сегодня не смог соединиться с Avaya Communication Manager ни напрямую (через com- порт), ни удалённо (через модем). Станция
Avaya R9 BCS. Сервис пока наличествует. Завтра система должна автоматически переключиться на другой процессор, может быть это поможет.
А что можно сделать в этой ситуации? Сервис ронять крайне нежелательно.
Заранее благодарен за любой ответ.

[vbr]

Всё-таки, какая у вас станция?

Avaya Communication Manager

или

Avaya R9 BCS.

[Ниас]

Я считал, что Avaya Communication Manager - это софт, который стоит на Avaya R9 BCS.
Что-то напутал?

[Ниас]

Пардон, Definity R9 BCS

[Ниас]

Станция Definity G3 R9.5 BCS, (круто).

Виктор Братцев писал:

Avaya Communication Manager - программное обеспечение, предназначенное для управления коммутацией вызовов, пользователями (абонентами), транками, функциями и т.д. Это ПО, помимо ОС, установлено на Avaya S8300/S8500/S8700.

Стало быть наше ПО называется по-другому. А как - я не знаю.

SOFTWARE VERSION
Memory Resident: R009r.05.0.122.2

Вот такая у него версия.
Однако от этого не легче.

[Валерка]

Похоже на то,что некорректно вышли из программы, в этом случае подвешивается порт на станции.Помогает резет или станции или компа с которого коннектитесь.

[Влад]

Для ресета 1 или 2 надо подключиться, а это похоже не удается.
Соединение должно отвалиться после ночного автоматического тестирования.
В крайнем случае перегруз станции по питанию.

[Ниас]

Спасибо, Валерка. Спасибо, Влад.
Ситуация нормализовалась. Вероятно помогло то, что

Соединение должно отвалиться после ночного автоматического тестирования.