"Поломался" transfer

Модератор: Administrator

Ответить
Les's
Новый участник форума
Сообщения: 21
Зарегистрирован: Чт 09 авг 2007, 14:06
Контактная информация:

"Поломался" transfer

Сообщение Les's »

Здравствуйте!
Пару месяцев назад на одного внутреннего абонента стал сбоить transfer. Это выражается так.
Приходит звонок (не важно внутренний или городской), абонент из этой же комнаты снимает свою трубку, нажимает transfer, набирает номер и слышит "занято" при незанятой внутренний линии, куда переволится звонок. Звонящий слышит Music-On-Hold:
а) пока переводящий абонент не вернется на снятую линию
или
б) до бесконечности, если переводящий абонент положил трубку.
Статистика приблизительно такая: 3 звонка переводятся, 1 - нет.

Сегодня позвонил еще один абонент, у которого то же самое уже пару недель - не переводятся звонки вообще!

COR'ы - у всех междугородки и/или международка, т.е. тут все в порядке.
Сделал всем станциям-"соучастникам" бизи/релиз - не помогло.

Кто может подсказать, в чем проблема и как ее решить?
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

disp sta все страницы
Les's
Новый участник форума
Сообщения: 21
Зарегистрирован: Чт 09 авг 2007, 14:06
Контактная информация:

Сообщение Les's »

vbr писал(а):disp sta все страницы
Абонент, у которого уже пару месяцев.

Код: Выделить всё

display station 1142                                            Page   1 of   4
                                     STATION

Extension: 1142                            Lock Messages? n          BCC: 0
     Type: 2402                            Security Code:             TN: 1
     Port: 01B0204                       Coverage Path 1:            COR: 4
     Name: --------- ------              Coverage Path 2:            COS: 1
                                         Hunt-to Station:

STATION OPTIONS
              Loss Group: 2              Personalized Ringing Pattern: 1
             Data Module? n                          Message Lamp Ext: 1142
            Speakerphone: 1-way                   Mute Button Enabled? y
        Display Language: english

                                                    Media Complex Ext:
                                                         IP SoftPhone? n
                                                  Remote Office Phone? n
display station 1142                                            Page   2 of   4
                                     STATION
FEATURE OPTIONS
           LWC Reception: spe              Auto Select Any Idle Appearance? n
          LWC Activation? y                         Coverage Msg Retrieval? y
  LWC Log External Calls? n                                    Auto Answer: none
             CDR Privacy? n                               Data Restriction? n
   Redirect Notification? y                     Idle Appearance Preference? n
 Per Button Ring Control? n                   Bridged Idle Line Preference? n
   Bridged Call Alerting? n                       Restrict Last Appearance? y
  Active Station Ringing: single          Conf/Trans on Primary Appearance? n

        H.320 Conversion? n          Per Station CPN - Send Calling Number?
       Service Link Mode: as-needed
         Multimedia Mode: basic                    Audible Message Waiting? n
    MWI Served User Type:                       Display Client Redirection? n
                                               Select Last Used Appearance? n
                                                 Coverage After Forwarding? s
                                                   Multimedia Early Answer? n
                                               Direct IP-IP Audio Connections? y
 Emergency Location Ext: 1142                         IP Audio Hairpinning? y
display station 1142                                            Page   3 of   4
                                     STATION
 SITE DATA
       Room:                                            Headset? n
       Jack:                                            Speaker? n
      Cable:                                           Mounting: d
      Floor:                                        Cord Length: 0
   Building:                                          Set Color:




ABBREVIATED DIALING
     List1:                    List2:                    List3:

BUTTON ASSIGNMENTS
 1: call-appr
 2: call-appr


    voice-mail Number:
display station 1142                                            Page   4 of   4
                                     STATION

FEATURE BUTTON ASSIGNMENTS

 1: normal
 2:
 3:
 4:
 5:
 6:
 7:
 8:
 9:
 *:
 0:
 #:
Абонент, у которого пару недель.

Код: Выделить всё

change station 1296                                             Page   1 of   4
                                     STATION

Extension: 1296                            Lock Messages? n          BCC: 0
     Type: 2402                            Security Code:             TN: 1
     Port: 01B0206                       Coverage Path 1:            COR: 3
     Name: ------- -------               Coverage Path 2:            COS: 1
                                         Hunt-to Station:

STATION OPTIONS
              Loss Group: 2              Personalized Ringing Pattern: 1
             Data Module? n                          Message Lamp Ext: 1296
            Speakerphone: 1-way                   Mute Button Enabled? y
        Display Language: english

                                                    Media Complex Ext:
                                                         IP SoftPhone? n
                                                  Remote Office Phone? n
change station 1296                                             Page   2 of   4
                                     STATION
FEATURE OPTIONS
           LWC Reception: spe              Auto Select Any Idle Appearance? n
          LWC Activation? y                         Coverage Msg Retrieval? y
  LWC Log External Calls? n                                    Auto Answer: none
             CDR Privacy? n                               Data Restriction? n
   Redirect Notification? y                     Idle Appearance Preference? n
 Per Button Ring Control? n                   Bridged Idle Line Preference? n
   Bridged Call Alerting? n                       Restrict Last Appearance? y
  Active Station Ringing: single          Conf/Trans on Primary Appearance? n

        H.320 Conversion? n          Per Station CPN - Send Calling Number?
       Service Link Mode: as-needed
         Multimedia Mode: basic                    Audible Message Waiting? n
    MWI Served User Type:                       Display Client Redirection? n
                                               Select Last Used Appearance? n
                                                 Coverage After Forwarding? s
                                                   Multimedia Early Answer? n
                                               Direct IP-IP Audio Connections? y
 Emergency Location Ext: 1296                         IP Audio Hairpinning? y
change station 1296                                             Page   3 of   4
                                     STATION
 SITE DATA
       Room:                                            Headset? n
       Jack:                                            Speaker? n
      Cable:                                           Mounting: d
      Floor:                                        Cord Length: 0
   Building:                                          Set Color:




ABBREVIATED DIALING
     List1:                    List2:                    List3:

BUTTON ASSIGNMENTS
 1: call-appr
 2: call-appr


    voice-mail Number:
change station 1296                                             Page   4 of   4
                                     STATION

FEATURE BUTTON ASSIGNMENTS

 1: normal
 2:
 3:
 4:
 5:
 6:
 7:
 8:
 9:
 *:
 0:
 #:
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Надо выключить 'Restrict Last Appearance? y'. Или включить 'Conf/Trans on Primary Appearance?'.
Les's
Новый участник форума
Сообщения: 21
Зарегистрирован: Чт 09 авг 2007, 14:06
Контактная информация:

Сообщение Les's »

vbr писал(а):Надо выключить 'Restrict Last Appearance? y'. Или включить 'Conf/Trans on Primary Appearance?'.
В понедельник попробую и сообщу результат. Спасибо.
Les's
Новый участник форума
Сообщения: 21
Зарегистрирован: Чт 09 авг 2007, 14:06
Контактная информация:

Сообщение Les's »

vbr писал(а):Надо выключить 'Restrict Last Appearance? y'. Или включить 'Conf/Trans on Primary Appearance?'.
Спасибо.
Пока что все работает.
Не понимаю только что произошло, учитывая, что ранее все работало с опциями, приведенными в конфиге.
Ответить