Voice Mail Pro не отвечает на звонки

Модератор: Administrator

Ответить
Tamara
Участник форума
Сообщения: 36
Зарегистрирован: Пт 04 июн 2010, 16:05

Voice Mail Pro не отвечает на звонки

Сообщение Tamara »

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, почему может не отвечать на звонки Voice Mail Pro?

Лицензии есть, я вижу их в Менеджере. Но, в Систем статусе есть сл. элармы:

13.09.2010 15:05:46 >999 No free channels were available
Outgoing group ID: 0

11.09.2010 18:44:26 101 Attempt to use a feature for which no license is installed.
License Type: IP End-points

11.09.2010 18:44:26 101 Attempt to use a feature for which no license is installed.
License Type: Phone Manager Pro IP Audio Enabled (users)

13.09.2010 15:47:18 111 Attempt to use a feature for which no license is installed.
License Type: Conferencing Center

21.06.2010 10:27:49 2 No free channels were available
Outgoing group ID: 4

13.09.2010 17:24:32 220 The following system resources are all in use:
Voicemail Channels

01.09.2010 9:26:29 1 The following system resources are all in use:
Modem Channels


Подскажите, плз, что происходит? Где можно почитать подробнее про элармы?
Tamara
Участник форума
Сообщения: 36
Зарегистрирован: Пт 04 июн 2010, 16:05

Сообщение Tamara »

Подскажите же кто-нибудь :(
Там же наверное все просто... :oops:
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

13.09.2010 17:24:32 220 The following system resources are all in use:
Voicemail Channels
судя по этой записи, все каналы к почте заняты.
что показывает систем статус в ресурсах?

модемы у вас есть? если нет, то странно, что они появились.
какая версия станции и VMPro?

VMPro передергивали?
Настрою IP Office и классическую Avaya
Tamara
Участник форума
Сообщения: 36
Зарегистрирован: Пт 04 июн 2010, 16:05

Сообщение Tamara »

Pterodahtil, спасибо за ответ! :)

Ресурсы:
Voice Mail Pro (4 Ports) Unlimited Valid
IP500 upgrade Std to Proff Unlimited Valid
IP500 VCM Channels 4 0 in use Valid
IP500 PRI 8 8 in use Valid

Версия станции. Это вот это? 4.2 (11)
VM Pro 4.2 (32)

А как ее передернуть?...
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

в винде ищите сервис VMPro (как точно называется - не помню) и стоп-старт. В общем случаи - перегрузить комп
Настрою IP Office и классическую Avaya
Tamara
Участник форума
Сообщения: 36
Зарегистрирован: Пт 04 июн 2010, 16:05

Сообщение Tamara »

Помог перезапуск сервисов (я там два нашла) :roll:

Мистика какая-то... Я на той неделе сервак перезагружала, так после этого все равно не работал войс мэйл. Посмотрю что будет дальше.

СПАСИБО!!
Ответить