всё еще мучаюсь с двумя проблемами

Модератор: Administrator

Ответить
svyat84
Участник форума
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн 13 фев 2012, 12:05

всё еще мучаюсь с двумя проблемами

Сообщение svyat84 »

Привет! Подскажите по двум вопросам, не могу никак настроить
1. Если отключен Voice mail, то телефон звонит без конца, пока с другой стороны не положат трубку, можно ли сделать что бы отбивал после 15-20 сек например(или опять переходил на АА, если звонят секретарю)?
2. Не отрабатывает сигнал "положили трубку", если один из участников разговора кладет трубку, то у другого идут короткие гудки, до тех пор, пока он сам не повесит трубку.
юзаем IP телефоны Avaya 1603,1608
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: всё еще мучаюсь с двумя проблемами

Сообщение Pterodahtil »

svyat84 писал(а): 2. Не отрабатывает сигнал "положили трубку", если один из участников разговора кладет трубку, то у другого идут короткие гудки, до тех пор, пока он сам не повесит трубку.
юзаем IP телефоны Avaya 1603,1608
поставьте location не rus, а usa
Настрою IP Office и классическую Avaya
svyat84
Участник форума
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн 13 фев 2012, 12:05

Re: всё еще мучаюсь с двумя проблемами

Сообщение svyat84 »

Pterodahtil писал(а):
svyat84 писал(а): 2. Не отрабатывает сигнал "положили трубку", если один из участников разговора кладет трубку, то у другого идут короткие гудки, до тех пор, пока он сам не повесит трубку.
юзаем IP телефоны Avaya 1603,1608
поставьте location не rus, а usa
спасибо, попробую, а как сделать, что бы у секретаря при неответе уходило на АА?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: всё еще мучаюсь с двумя проблемами

Сообщение Pterodahtil »

svyat84 писал(а):
Pterodahtil писал(а):
svyat84 писал(а): 2. Не отрабатывает сигнал "положили трубку", если один из участников разговора кладет трубку, то у другого идут короткие гудки, до тех пор, пока он сам не повесит трубку.
юзаем IP телефоны Avaya 1603,1608
поставьте location не rus, а usa
спасибо, попробую, а как сделать, что бы у секретаря при неответе уходило на АА?
может и можно на шорткод завернуть. но что потом будете делать? Fallback нету. Лучше изучите hunt group и разруливайте там.
Настрою IP Office и классическую Avaya
svyat84
Участник форума
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн 13 фев 2012, 12:05

Re: всё еще мучаюсь с двумя проблемами

Сообщение svyat84 »

попробую глянуть, либо через Transfer снова на номер, но что-то я сомеваюсь что такое будет работать, сам а себя по сути...
На самом деле было интересно почему у меня бесконечный вызов идет при отключеном VM, независимо от no-answer time, вызывает пока трубку не повесишь
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: всё еще мучаюсь с двумя проблемами

Сообщение Pterodahtil »

так у вас VMPro? тогда в нем можно трансфер полуавтоматический, с проверкой и все такое.
No-answer это таймер, который срабатывает, если есть путь, куда переводить вызов, а не сбрасывает его.
Что-то системного таймера для сброса я не припомню...
Настрою IP Office и классическую Avaya
svyat84
Участник форума
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн 13 фев 2012, 12:05

Re: всё еще мучаюсь с двумя проблемами

Сообщение svyat84 »

Pterodahtil писал(а):так у вас VMPro? тогда в нем можно трансфер полуавтоматический, с проверкой и все такое.
No-answer это таймер, который срабатывает, если есть путь, куда переводить вызов, а не сбрасывает его.
Что-то системного таймера для сброса я не припомню...
Нет, у меня Embedded VoiceMail...просто как-то странно получается, если он выключен, то вечный вызов, если включен, то сообщения оставлять начнут, нет варианта, что бы говорил не "Никто не может подойти, оставьте сообщение после сигнала", а просто "Никто не может подойти" и короткие гудки :))
Я думал но-ансвер это таймер после которого он сбросит вызов, если не возьмут трубку
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: всё еще мучаюсь с двумя проблемами

Сообщение Pterodahtil »

как вариант, в почте наговорить свое имя как короткие гудки занято, тогда будет "абонент ту-ту-ту-ту..... не может ответить...". Если ту-ту сделать длинным, есть шанс, что люди положат трубку :)
либо подобное сделать в announcements
Настрою IP Office и классическую Avaya
svyat84
Участник форума
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн 13 фев 2012, 12:05

Re: всё еще мучаюсь с двумя проблемами

Сообщение svyat84 »

Pterodahtil писал(а):как вариант, в почте наговорить свое имя как короткие гудки занято, тогда будет "абонент ту-ту-ту-ту..... не может ответить...". Если ту-ту сделать длинным, есть шанс, что люди положат трубку :)
либо подобное сделать в announcements
:)) буду что-то пробовать :))) спасибо :))
Кстати, поставил на 2 номера Local USA один черт короткие гудки бесконечные
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: всё еще мучаюсь с двумя проблемами

Сообщение Pterodahtil »

в системе надо ставить. Но тогда сами понимаете.... поэксперементируйте вечерком.
Настрою IP Office и классическую Avaya
svyat84
Участник форума
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн 13 фев 2012, 12:05

Re: всё еще мучаюсь с двумя проблемами

Сообщение svyat84 »

Pterodahtil писал(а):в системе надо ставить. Но тогда сами понимаете.... поэксперементируйте вечерком.
ага :))
Ответить