выбор исходящей линии

[pvz]

Коллеги, здравствуйте! нужен совет!

Ситуация стандартная: внешних линий меньше, чем внутренних. На выход все внешние линии в одной группе, на вход - в разных. Внутренний номер принадлежит только одной звонковой группе.

В идеале хотелось бы получить такой эффект: при звонке "во вне" исходящая линия сначала выбиралась бы из соответствующей группы входящих линий, и, если свободных нет, то из всех прочих.

Как промежуточное решение: каждому внутреннему номеру (или группе) назначить приоритетную линию на выход. Или запрограммировать на телефоне выбор конкретной внешней линии. Как это сделать на обычном аналоговом телефоне - в документации не нашел :(

Смысл - чтобы "callback" возвращался на нужные номера, а не куда попало.

Можно ли это реализовать на ipo500v2 в принципе и как это сделать в частности?

Присваивать уникальные outgoing group ID для каждой вход.линии, а потом разруливать через User Rights+ ARS не представляется (по моему) возможным: в общей группе на выход почти ничего не останется :(

[Pterodahtil]

Присваивать уникальные outgoing group ID для каждой вход.линии, а потом разруливать через User Rights+ ARS не представляется (по моему) возможным: в общей группе на выход почти ничего не останется

именно так и делается. Группируйте линии, присваивайте им общий outgoing group ID, дальше ARS. Так же, можно заморочиться, и прописать всем юзерам свои шорткоды, а не через юзер-райтс

[pvz]

именно так и делается. Группируйте линии, присваивайте им общий outgoing group ID, дальше ARS. Так же, можно заморочиться, и прописать всем юзерам свои шорткоды, а не через юзер-райтс

если я правильно понял эту систему то, чтобы добиться желаемого эффекта надо:
1) для каждой звонковой группы создать свой ars, содержащий только исх.линии для соответствующей группы.

2) для каждого такого ars назначить аналогичный ars в качестве addition route по кругу ars1-ars2-...arsN-ars1 (чтобы находить свободные линии, если в "своем" и соседних ars все занято).

3) для каждого ars создать соотв. user rights в котором продублировать юзеров соотв. звонковой группы -как привязать юзеров УЖЕ существующей группы я что-то не нашел , поэтому можно действительно юзерам напрямую шорткоды рисовать.

это вроде бы работает, но куча линий/групп/юзеров и, мягко говоря, не самый гуманный интерфейс ip office manager...
нет ли менее времязатратного способа добиться цели? может существует конвертер авайевских cfg-файлов в человеческий (текстовый) вид и обратно?

[Pterodahtil]

в юзер-райтсах прописываются шорткоды и конкретные ext. Таким образом, ext получает набор шорткодов

[pvz]

в юзер-райтсах прописываются шорткоды и конкретные ext. Таким образом, ext получает набор шорткодов

это понятно.
значит без вариантов - наколачивать руками