Две авайки по H323

[Kwasti]

Связал две атс по данному протоколу.
первое время радовался, что работате как единая АТС,
но вот начались глюки, не успев разговор начаться, как один из собеседников перестает слышать другого...
голос идет в одну сторону только, приходится сбрасывать и набирать заново.

как отследить причину почему?
пинги идут в принципе не плохие (3мс-14мс), провайдер канал (впн) выделил ему высокий приоритет, т.к. канал для голоса.

[depres_rus]

Проверьте нет ли потерь на линке и посмотрите в System Status в разделе Alarm\Call Quality of Service сбойный звонок появляется? Если да, то с какими параметрами?
И хотя бы версии IPO и прошивок бы написали, а так же типы телефонов аналоговые\voip, включен ли Direct Media Path в настройках транка.

[Kwasti]

Да идут потери...
цифры уж болно страшные..
в основном от 3,1%
но встречается и больше...
ошибок за сегодня уже около 15.
версии 1-й атс 5.0(15) обновить не могу, эта атс выдана поставщиком на время ремонта нашей атс.
у 2-й атс версия 8,0(42)
телефоны все цифровые большинство 5402 и несколько 5420

Direct Media Path - если это свойство по русски звучит как Разрешить прямой путь носителя, то включен.

[depres_rus]

Посмотрите справку по System Status, там указанны допустимые и пороговые значения для показателей, сверьте со своими, будет понятно что именно вызывает проблемы в каждом отдельном вызове, потери пакетов или задержки.
По результатам пообщайтесь с вашим системным администратором

Касательно Direct Media Path, если стеснения в VCM ресурсах у вас нет, я бы советовал на время выключить эту опцию, так маршрутизация voip вызовов будет идти исключительно через станцию, соответственно по ним можно будет собирать статистику по Call QoS.

Еще один странный момент, у Вас версия прошивок на АТС существенно различаются, емнип SCN может работать с АТС версии прошивок которых различаются не более чем на одну мажорную версию, посмотри в алертах, у вас по этому поводу ни каких сообщений нет?

[Kwasti]

Теперь понятно, что проблема в обоих причинах, но в основном потеря пакетов(

а по различию версий предупреждений нет...

Только что забрал АТС свою из ремонта..сегодня-завтра буду ставить...
на ней версия 8.0(42)

[depres_rus]

Пообщайтесь с системным администратором, то что провайдер поддерживает приоритезацию трафика не означает, что оборудование с вашей стороны настроенно\настроенно верно как в принципе и у самого провайдера