Incoming call Route на Avaya IPO 412 5.0 (26) от Elastix 2.4

[tarasovmax]

Прошу помочь в решении следующего вопроса
Не принимается звонок на конечный Extension Avaya по входящему маршруту.
Что вообще говоря требуется и настроено
Требуется настроить звонки из Elastix 2.4 в Avaya Ipo 412 5 (26)

На Elastix стандартно настроен транк с параметрами
PEER details
type=friend
host=192.168.10.9
context=from-internal
fromdomain=192.168.10.9

Outbound route
использует транк и так далее, правила дозвона настроены

Avaya подключена к экстеншену Elastix, создан SIP trunk, подключилась успешно
Звонки с Avaya на все номера Elastix проходят, все ок, все исходящие с авайа на эластикс в полном объеме работают

Incoming Call Route на Avaya настроен на соответствующую Line Group ID транка и в Destination указываю . (dot)
Звоню обратно с Elastix на Avaya, идет сброс вызова
По трассировке видно такое

22.08.13 1:27:12-842ms Line = 20, Channel = 1, SIP Message = Response, Direction = From Switch, From = 7710@192.168.10.9, To = 245@192.168.10.9, Response = 100 Trying
22.08.13 1:27:12-845ms Line = 20, Channel = 1, SIP Message = Response, Direction = From Switch, From = 7710@192.168.10.9, To = 245@192.168.10.9, Response = 404 Not Found
22.08.13 1:27:12-850ms Line = 20, Channel = 1, SIP Message = Ack, Direction = To Switch, From = 7710@192.168.10.9, To = 245@192.168.10.9

Хотя например для пользователя Avaya Extn245 на закладке SIP прописаны соответствующие значения.
В общем не находит avaya кто такой 245@192.168.10.9 и не понимает куда направлять вызов
Более того - ставлю в Destination явно номер Extn245 - все равно - звонит на то что набрали и пытается искать XXX@192.168.10.9

Что и где нужно поправить чтобы авайа понимала что при получении вызова на XXX@192.168.10.9 надо звонить на ExtnXXX

При этом например все транки сип операторов отлично направляют звонки куда надо, возможно в Elastix тоже надо что то скорректировать но опять же - что?

[AlexR37]

1. И From= , и To= - одинаковые IP - 192.168.10.9 - это чей адрес?
7710 - это что?

2. В Avaya во вкладке User - одна из последних вкладок: SIP - там что настроено?
В настройке входящего SIP на Avaya есть чудная недокументированная особенность - чтобы пошли входящие по SIP, надо в этой вкладке прописать входящий номер, как он приходит. И, кстати, неважно, на каком юзере, можно вообще на левом, главное, чтобы вход.номер был упомянут на этой вкладке хотя бы раз.
Если речь идёт о соответствии входящего внутреннему, тогда имеет смысл в каждом юзере прописать там самого себя.

[tarasovmax]

1. И From= , и To= - одинаковые IP - 192.168.10.9 - это чей адрес?
7710 - это что?

адрес - IPO
Почему To и From одинаковы - ну потому что в Elastix fromdomain указан IP тот же что и авайа, это все меняется на лету. 7710 - экстеншен Elastix с которого идет звонок, обычный SIP device

2. В Avaya во вкладке User - одна из последних вкладок: SIP - там что настроено?
В настройке входящего SIP на Avaya есть чудная недокументированная особенность - чтобы пошли входящие по SIP, надо в этой вкладке прописать входящий номер, как он приходит. И, кстати, неважно, на каком юзере, можно вообще на левом, главное, чтобы вход.номер был упомянут на этой вкладке хотя бы раз.
Если речь идёт о соответствии входящего внутреннему, тогда имеет смысл в каждом юзере прописать там самого себя.

Вкладка SIP для Extn245 на который хочу звонить с Elastix
SIP Name
SIP Display Name
Contact - все стоит 245@192.168.10.9
Прописал Incoming Number as is как он приходит (кому звоним , верно? ) 245 - в итоге НЕ звонит как ипрежде все то же - Not Found

Если речь идёт о соответствии входящего внутреннему, тогда имеет смысл в каждом юзере прописать там самого себя - не совсем ясно. Но надеюсь это не означает что для каждого екстеншен авайи нужен отдельный маршрут.

[AlexR37]

Avaya подключена к экстеншену Elastix, создан SIP trunk,

Насколько я понимаю, Elastix - это не endpoint, это система коммутации (софтовая АТС).

7710 - экстеншен Elastix с которого идет звонок, обычный SIP device

Судя по приведённой схеме, extention 7710 - это endpoint, зарегистрированный в системе Elastix, которая, в свою очередь, подключена к Avaya.
Простые SIP девайсы не подключаются через SIP транки, SIP транки используются для связи между системами коммутации, а не для связи между системой коммутации и оконечным Endpoint.
Ну, и, следовательно, у АТС Elastix должен быть свой IP, на котором регистрируется 7710.
Так что параметр 7710@192.168.10.9 - смущает.

[tarasovmax]

Так, в итоге вот как это заработало (спасибо за комментарии - помогло все таки)
В закладке для User - SIP указать его Sip Name, без приставки Extn

И все, оказалось просто... При этом в Incoming Call Route в Destinations не требуется указывать Incoming Number - работает и так.

[AlexR37]

В закладке для User - SIP указать его Sip Name, без приставки Extn

И какой же у него SIP name? не 245?

[tarasovmax]

Я сначала попросту внес туда в формате номер@домен или 245@192.168.10.9
А нужно было просто номер или 245
Так что в таком виде все ок.

[AlexR37]

В общем, фишка входящих SIP - соответствие вкладки SIP входящему номеру в IncomingCallRoute
заработало, и чудно.