нет реакции на набор номера (станция новая IP500V2 R8)
Модератор: Administrator
нет реакции на набор номера (станция новая IP500V2 R8)
Устанавливаю новую станцию, все вроде ок. В какой то момент выясняется что станция перестает реагировать на нажатия клавиш на телефонах. (все аналоговые) Как будто телефоны в импульсном режиме... нажимаешь, а гудок так и идет.
Методом тыка выяснил что этот глюк зависит от используемого режима станции (basic - с упрощенным конфигурированием, standard - с нормальным). В режиме basic станция реагирует на телефоны адекватно, а в режиме standard перестает. При этом конфигурация дефолтная.
На мысли наводит ошибка появляющаяся в менеджере:
"No Essential Edition or Upgrade present"
"Essential License is not present"
насколько я понял с появлением версии R8 софта изменилась и схема лицензирования, и теперь standard mode доступен только в Essential edition. Правильно ли я мыслю?
Методом тыка выяснил что этот глюк зависит от используемого режима станции (basic - с упрощенным конфигурированием, standard - с нормальным). В режиме basic станция реагирует на телефоны адекватно, а в режиме standard перестает. При этом конфигурация дефолтная.
На мысли наводит ошибка появляющаяся в менеджере:
"No Essential Edition or Upgrade present"
"Essential License is not present"
насколько я понял с появлением версии R8 софта изменилась и схема лицензирования, и теперь standard mode доступен только в Essential edition. Правильно ли я мыслю?
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 2891
- Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: нет реакции на набор номера (станция новая IP500V2 R8)
правильно.
Настрою IP Office и классическую Avaya
Re: нет реакции на набор номера (станция новая IP500V2 R8)
День добрый! Похожая проблема имеется.
Есть Avaya IPO500v2 R9 Basic Edition
При поднятии трубки постоянный сброс, судя по логам пишет что нет лицензии
Вот что в Манагере выдаёт что нет лицензии, которой у меня и нету
Режим Standart автоматом выключил
В изменении режима на Basic перевожу но прогресса не наблюдаю
Может ещё где какую надо галку поставить судя по похожей проблеме сверху
Есть Avaya IPO500v2 R9 Basic Edition
При поднятии трубки постоянный сброс, судя по логам пишет что нет лицензии
Код: Выделить всё
CMSetup
Line: type=AnalogueExtn 2 Call: lid=0 id=3 in=0
Called[] Type=Default (100) Reason=CMDRdirect Calling[2015] Type=Internal Plan=Default
BC: CMTC=Speech CMTM=Circuit CMTR=64 CMST=Default CMU1=ALaw
15:22:50 3239148mS CMCallEvt: 0.1005.0 2 Асташенко ЕН.0: StateChange: END=A CMCSIdle->CMCSDialInitiated
15:22:50 3239148mS CMExtnEvt: v=3 State, new=Dialling old=Idle,0,0,Асташенко ЕН
15:22:50 3239148mS CMTARGET: 0.1005.0 2 Асташенко ЕН.0: LOOKUP CALL ROUTE: type=100 called_party= sub= calling=2015 dir=out complete=0 ses=0
15:22:50 3239148mS CMTARGET: 0.1005.0 2 Асташенко ЕН.0: BARRED - Caller Software not Licensed
15:22:50 3239148mS CMTARGET: 0.1005.0 2 Асташенко ЕН.0: CancelTimer CMTCDialToneTimeout
15:22:50 3239149mS CMLOGGING: CALL:2014/12/2215:22,00:00:00,000,2015,O,,,АсташенкоЕН,,,1,,""n/a,0
15:22:50 3239149mS CD: CALL: 0.1005.0 BState=Idle Cut=0 Music=0.0 Aend="Асташенко ЕН(2015)" (0.3) Bend="" [] (0.0) CalledNum= () CallingNum=2015 (Асташенко ЕН) Internal=1 Time=4 AState=Dialling
15:22:50 3239149mS CD: CALL: 0.1005.0 Deleted
15:22:50 3239149mS CMExtnEvt: Асташенко ЕН: CALL LOST (CMCauseCallBarred)
15:22:50 3239150mS CMExtnEvt: Асташенко ЕН: Extn(2015) Calling Party Number(2015) Type(CMNTypeInternal)
15:22:50 3239150mS CMCallEvt: 0.1005.0 -1 Асташенко ЕН.0: StateChange: END=X CMCSDialInitiated->CMCSDialling
15:22:50 3239150mS CMExtnTx: v=2015, p1=0
Режим Standart автоматом выключил
В изменении режима на Basic перевожу но прогресса не наблюдаю
Может ещё где какую надо галку поставить судя по похожей проблеме сверху
Присоединяйтесь к Dropbox - https://www.dropbox.com/referrals/NTE5N ... rc=global9
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 351
- Зарегистрирован: Чт 05 окт 2006, 10:10
Re: нет реакции на набор номера (станция новая IP500V2 R8)
проблема сверху (если) решилась установкой лицы
Re: нет реакции на набор номера (станция новая IP500V2 R8)
Ну в установке essential edition нет необходимости, не нужен её расширенный функционал, для работы хватит и Basic, вопрос в том, что как перевести что ещё из Standart в Basic, помимо последнего приложенного скриншота, этот пункт не помог чтобы всё заработало
Присоединяйтесь к Dropbox - https://www.dropbox.com/referrals/NTE5N ... rc=global9
Re: нет реакции на набор номера (станция новая IP500V2 R8)
UPD: Попытался обнулить станцию, То что выделено чёрным овалом, там не дало, выдало что недостаточно прав, а то что красным овалом вывело вот на новое окошко(скрин 2) Но там этот режим Basic Заблокирован и не даёт выбрать вообще
- Вложения
-
- 1234.JPG (241.72 КБ) 6728 просмотров
-
- 123.JPG (33.31 КБ) 6728 просмотров
Присоединяйтесь к Dropbox - https://www.dropbox.com/referrals/NTE5N ... rc=global9
Re: нет реакции на набор номера (станция новая IP500V2 R8)
Всё вопрос решился, через Веб интерфейс Сделал ребут и занова всё сконфигил - вопрос закрыт.
Очень порадовало конечно:
"Вас приветствуе администрацият ..."
Очень порадовало конечно:
"Вас приветствуе администрацият ..."
- Вложения
-
- 5.JPG (75.85 КБ) 6723 просмотра
-
- Безымянный.png (176.69 КБ) 6723 просмотра
Присоединяйтесь к Dropbox - https://www.dropbox.com/referrals/NTE5N ... rc=global9
Re: нет реакции на набор номера (станция новая IP500V2 R8)
И в довершении спрошу, как то возможно в этой версии поменять внутреннюю нумерацию?
Присоединяйтесь к Dropbox - https://www.dropbox.com/referrals/NTE5N ... rc=global9