IP Office 500, Voicemail Pro не происходит сброс вызовов

[gmaksakov]

Доброго времени суток.
При входящем звонке из вне, вызов переводится на Voicemail срабатывает автоответчик предлагая ввести номер или дождаться оператора. Далее переводится номер конечному абоненту.
Если пользователь не взял трубку а вызывающий абонент закончил вызов, то вызов зависает. Телефон звонит постоянно, линия занята и т.д. Даже если дождаться автоответчика положить трубку, вызов как бы продолжает идти переводится на оператора.
IP OfFice релиз 8
Voicemail 6

[Pterodahtil]

а городская линия СО?
Просите оператора, что бы он по отбою разрывал шлейф, или ставьте отбойники.

[gmaksakov]

Да городская линия СО.
а можно подробнее про отбойники? где конфигурировать?

[Pterodahtil]

Да городская линия СО.
а можно подробнее про отбойники? где конфигурировать?

отбойник - внешнее устройство, определяющий сигнал отбоя, и разрывающий шлейф. Но и это не панацея. В настройках системы можно покрутить Busy Tone Detection

[gmaksakov]

Да городская линия СО.
а можно подробнее про отбойники? где конфигурировать?

отбойник - внешнее устройство, определяющий сигнал отбоя, и разрывающий шлейф. Но и это не панацея. В настройках системы можно покрутить Busy Tone Detection

Оператор сделал по отбою разрывать шлейф все заработало. Спасибо