Громкость файла приветствия

[Canid]

Вопрос: VMPRO v. 4.0.15

Создаю систему приветствия, подключаю звуковые файлы получается
странный эффект:

1. Независимо от уровня громкости файла при внешнем звонке громкость
звучания в трубке всегда одинаковая.

Такое ощущение, что станция "нормализует" любой файл до определенного
значения уровня громкости, но только при внешнем звонке!

Более того, после того, как подключен файл с пониженной громкостью и
при первом же внешнем звонке станция его перезаписывает и он
становится очень громким. Победить это удалось выставлением атрибута
файла - "Только для чтения"

А на практике получается, что обычный файл звучит в трубке при внешнем
звонке очень громко.

Подскажите способ подбора громкости. Ну не одни же мы такие
несчастные.