Не работают sip-trunk

Модератор: Administrator

Ответить
Rakot06
Новый участник форума
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 14:48

Не работают sip-trunk

Сообщение Rakot06 »

Здравствуйте, такая проблема:
Установлена АТС IPO412v2 версия R5.0(26), купили под нее лицензию на 20 sip-trunk, которая нужна для связки с АТС Asterisk по Sip.
Во вкладке System->Lan1 стоят галочки на sip trunk enable и sip registrar enable.
Создана SIP Line со следующими параметрами
ITSP Domain Name - не заполнено
ITSP IP Adress - 10.1.1.17 (ip Asterisk)
Primary Authentication Name\Password - пока пусто
send caller ID - Remote Party ID
Layer 4 Protocol - UDP
Use Network Topology Info - Lan 1
Send port - 5060
Из галочек стоит только In Service

Вкладка Sip URI
Создана 1 запись:
Local URI\Contact\Displey name - Use User Data
Registration Primary
Incoming group 46
Outgoing group 47
Max call per Channel - 20

Вкладка VOIP все по умолчанию, только кодек выбран G.711 ALAW 64K

На Asterisk так же создан sip-trunk в сторону Avaya.
На авае создан шорткод
Code - 6555
Feature - Dial
Telephone Number - 6555"@10.1.1.17"
Line Group ID - 47

На астериске запущен монитор логов, фиксируюущий каждый чих станции, при попытке набора номера 6555 с аваи, некоторое время идет тишина (сек 10), затем пишет "Недостижимый номер", причем на мониторе астериска никаких записей не появляется. Это свидетельствует о том, что никаких пакетов станция не принимает. У меня возникло подозрение, что не работают сами транки.
Подскажите, где я их неправильно настроил?
AlexR37
Участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 15:32
Откуда: Киев

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение AlexR37 »

Не знаю требований твоего SIP-провайдера, мой запускал мне SIP-линию без аутентификации, привязка по IP,
мой конфиг отличается от твоего в следующем:
1. Во вкладке System->Lan1 стоят галочки на sip trunk enable и H.323 gatekeeper enable.
2. SIPline - всё так же
3. Sip URI - всё так же
4. IP Route: ip address - IP АТС, маска от провайдера, Gateway - от провайдера

У User во вкладке SIP прописаны внешние номера, как их предоставляет провайдер (для Киева - семизначный) - это нужно, чтобы АТС воспринимала эти номера в пуле входящих, без этого не видит, даже если в Incoming Call Route они прописаны
Rakot06
Новый участник форума
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 14:48

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение Rakot06 »

H.323 gatekeepe у меня тоже включен.
Я не соединяюсь с сип-провайдером, я соединяюсь с другой телефонной станцией по сип (хотя разница в настройках минимальная).
Не работающие сип-транки могут быть как то связаны с версией станции?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение Pterodahtil »

1. у ipo есть хороший монитор. Запускаете его, убираете все кроме закладки sip. В ней основное ставите и смотрите вызов. Странно то, что астериск, по вашим словам отображает любой чих, ничего не видит. Даже в спокойном состоянии авая шлет по сипу евенты.
2. в принципе, с вашими настройками провайдер должен вас по ip авторизовать.
3. у юзеров не забыли прописать все поля в закладке sip?
4. udp 5060 - на обоих станциях?
Настрою IP Office и классическую Avaya
AlexR37
Участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 15:32
Откуда: Киев

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение AlexR37 »

Для уверенности -
Во вкладке System->Lan1 - sip registrar выключен.

Да, и в Line - VoIP - стоит одна галка на Re-Invite supported
Rakot06
Новый участник форума
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 14:48

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение Rakot06 »

Pterodahtil писал(а):1. у ipo есть хороший монитор. Запускаете его, убираете все кроме закладки sip. В ней основное ставите и смотрите вызов. Странно то, что астериск, по вашим словам отображает любой чих, ничего не видит. Даже в спокойном состоянии авая шлет по сипу евенты.
2. в принципе, с вашими настройками провайдер должен вас по ip авторизовать.
3. у юзеров не забыли прописать все поля в закладке sip?
4. udp 5060 - на обоих станциях?
1) Про монитор я честно говоря забыл, буду по нему смотреть.
2) Я не подключаюсь к сип-провайдеру, только к другой станции.
3) Не забыл, пробовал указывать имена, пробовал вместо имен ставить extension
4) Да на обоих.
Rakot06
Новый участник форума
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 14:48

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение Rakot06 »

AlexR37 писал(а):Для уверенности -
Во вкладке System->Lan1 - sip registrar выключен.

Да, и в Line - VoIP - стоит одна галка на Re-Invite supported

Выключать галочку sip registrar и Re-Invite supported я не пробовал, сегодня ночью попробую.
AlexR37
Участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 15:32
Откуда: Киев

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение AlexR37 »

Rakot06 писал(а): 3) Не забыл, пробовал указывать имена, пробовал вместо имен ставить extension
Попробуйте поставить те номера, которые должны приходить по SIP, по формату как в Incoming Call Route - в случае с внешним городским SIP-провайдером это помогло поднять линию
Rakot06
Новый участник форума
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 14:48

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение Rakot06 »

AlexR37 писал(а):Для уверенности -
Во вкладке System->Lan1 - sip registrar выключен.

Да, и в Line - VoIP - стоит одна галка на Re-Invite supported
Пробовал убирать галку с sip restrar и ставить на Re-Invited , результат тот же.
Вообще сип-транки на R5 должны работать? Может их поддержка только с R6 начинается?
AlexR37
Участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 15:32
Откуда: Киев

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение AlexR37 »

У меня IPO 412 на релизе 5.0 (26), всё работает.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение Pterodahtil »

Rakot06 писал(а):
Pterodahtil писал(а):1. у ipo есть хороший монитор. Запускаете его, убираете все кроме закладки sip. В ней основное ставите и смотрите вызов. Странно то, что астериск, по вашим словам отображает любой чих, ничего не видит. Даже в спокойном состоянии авая шлет по сипу евенты.
2. в принципе, с вашими настройками провайдер должен вас по ip авторизовать.
3. у юзеров не забыли прописать все поля в закладке sip?
4. udp 5060 - на обоих станциях?
1) Про монитор я честно говоря забыл, буду по нему смотреть.
2) Я не подключаюсь к сип-провайдеру, только к другой станции.
3) Не забыл, пробовал указывать имена, пробовал вместо имен ставить extension
4) Да на обоих.

1) ну и что там видно?
2) да без разницы
5) ну и варшарк есть, покажет как есть.
Настрою IP Office и классическую Avaya
Rakot06
Новый участник форума
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 14:48

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение Rakot06 »

Вот лог при совершении звонка по сип:

51097032mS Sip: License, Valid 1, Available 20, Consumed 0
51097033mS Stun: Info: media ports will be mapped with STUN.
51097040mS Stun: Creating STUNClient to resolve binding for 10.1.1.2:49176, server 0.0.0.0:3478
51097040mS Stun: Creating STUNUdpClient port 49176 address 13fc174
51097041mS Stun: StunClient: ResolveIPAndPort 10.1.1.2:49176
51097041mS Stun: Creating STUNClient to resolve binding for 10.1.1.2:49177, server 0.0.0.0:3478
51097042mS Stun: Creating STUNUdpClient port 49177 address 13f8a84
51097042mS Stun: StunClient: ResolveIPAndPort 10.1.1.2:49177
51097142mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 0
51097142mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 0
51097243mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 1
51097243mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 1
51097443mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 2
51097443mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 2
51097845mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 3
51097846mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 3
51098646mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 4
51098646mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 4
51100247mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 5
51100248mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 5
51101848mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 6
51101849mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 6
51103451mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 7
51103452mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 7
51105051mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 8
51105054mS Stun: StunClient: ResponseTimeout in Resolve RTP, attempt 8
51106653mS Sip: CMMediaSTUNFilter::callback_received addr 131f290 (rtp 131f290 rtcp 131f184)
51106658mS Sip: CMMediaSTUNFilter::callback_received addr 131f184 (rtp 131f290 rtcp 131f184)
51106682mS Sip: CMMediaSTUNFilter endpoint got deleted...
51106683mS Sip: ~SipTrunkEndpoint 11.2727.0 -1 SIPTrunk Endpoint
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение Pterodahtil »

что-то я вызова-то не вижу, да и не пойму, STUN сконфигурировался или нет.
При загрузки конфига из станции какой тип NAT-а виден?
Настрою IP Office и классическую Avaya
Rakot06
Новый участник форума
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 14:48

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение Rakot06 »

У нас Stun не используется, я его не настраивал.
maik
Новый участник форума
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Сб 28 янв 2012, 16:24

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение maik »

Все проблема в этом STUN и заключается, надо зайти во вкладку lan1->net top-> и там в firewall/NAT выбрать open internet. При данных настройках он не будет использовать STUN, что вам и нужно!
Rakot06
Новый участник форума
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 14:48

Re: Не работают sip-trunk

Сообщение Rakot06 »

maik писал(а):Все проблема в этом STUN и заключается, надо зайти во вкладку lan1->net top-> и там в firewall/NAT выбрать open internet. При данных настройках он не будет использовать STUN, что вам и нужно!
Спасибо! Дело сдвинулось с мертвой точки. Теперь данные по сипу ходят. У кого есть опыт настройки сип-транка между аваей и астериском? Подскажите настройки.
Ответить