AVAYA ip office 500 второй номер

[andr_mozg]

доброго времени суток. Имеется avaya ipo500 и 8 трубок. Нам оператор дал ещё один номер, подскажите как повесить этот номер на одну из трубок?

[Pterodahtil]

смотрим внимательно закладку Incoming Call Route

[andr_mozg]

там есть два правила которые регулируют звонок первого номера, по аналогии сделал ещё два правила для второго номера в Destination вкладке поставил тот порт на котором висит телефон предназначеный для второго номера, что нам дали. и всё равно на аппарате высвечивается вызов отклонён.

[Pterodahtil]

System Status-ом посмотрите процесс вызова. Что получаете, куда направляется вызов

[andr_mozg]

В техподдержке оператора сказали что на сервере avaya надо зарегистрировать sip-пользователя за которым закреплён номер телефона.

[CyMac6poD]

Вы, конечно, немного некорректно задали вопрос, не указав тип линии. С SIP'ом вам путь в Line - SIP URI и SIP Credentials. А потом и в Incoming Call Route

[AlexR37]

В техподдержке оператора сказали что на сервере avaya надо зарегистрировать sip-пользователя за которым закреплён номер телефона.

Правильно сказали. Вкладка User -> SIP - во всех трех полях прописать городской номер в том размере, как он к вам приходит,
и только тогда система будет работать с этим номером. Такие вот особенности SIPа.