Свое сообщение об занятости операторов

Модератор: Administrator

Ответить
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Свое сообщение об занятости операторов

Сообщение Pterodahtil »

Добрый день.
Есть ipo R8 VMPro. Вызов приходит в почту, дальше в hunt group. В группе включен Announcement. Вызов, попавший в очередь получает сообщение от VMPro "к сожалению все операторы заняты..." и дальше слушает музыку. Надо либо убрать эту тетю совсем, либо перезаписать собственным голосом. В доке написано, что для перезаписи Announcement войдите в ящик hunt группы, нажмите 3, далее 3 для первого Announcement или 4 для второго.
Сделал шорткод
*809
Voicemail Collect
Номер hunt group
набираю *809 - получаю меню от VMPro об сообщениях - 3 - для прослушивания ваших приветсвий.... Дальше 3 - сохранить, 4 - сохранить для непрерывного воспроизведения. Наговорил, сохранил как 3 и 4. Ничего не выходит, как тетя говорила, так и говорит.

Как победить?
Настрою IP Office и классическую Avaya
CyMac6poD
Участник форума
Сообщения: 93
Зарегистрирован: Вт 31 янв 2012, 12:24
Откуда: Харьков

Re: Свое сообщение об занятости операторов

Сообщение CyMac6poD »

Мне кажется, эта тетя говорит не от хант группы, а типа системного сообщения. может вариант найти эту запись на флешке и подменить своей?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Свое сообщение об занятости операторов

Сообщение Pterodahtil »

да не, от hunt группы. Просто когда захожу в ящик под номером hunt группы, почта не видит, что эта группа, и кидает в меню user. Почему - не знаю.
Победил настроив в VMPro ветку очередь для группы...
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ответить