Проблема с IP500v2
Модератор: Administrator
Проблема с IP500v2
Всем доброго времени суток. Преамбула: жила была фирма, и была в ней avaya ip office 500 v2 и все прекрасно работало, но решила фирма переехать в другой офис. Собственно амбула: после разборки и последующей сборки в новом офисе станция заработала как и раньше, но при подключении последнего аналогового телефона станция не захотела назначать ему номер. При звонке с этого телефона на другие его номер определяется как "nouser". Естественно пробовали и аппарат менять и в другой разъем на станции подключить, все бесполезно. Все остальное работает прекрасно, закавыка именно в этом телефоне. Может кто-нибудь сталкивался с чем то подобным? Заранее спасибо.
-
- Участник форума
- Сообщения: 36
- Зарегистрирован: Ср 15 фев 2012, 21:26
Re: Проблема с IP500v2
Давайте по порядку, какой телефон, как АТС ведет себя при подключении другого телефона в этот порт, что прописано в настройках аваи для этого экстеншена и создан ли для этого экстеншена пользователь ?
Заходим из далека, так как для меня грабля не знакомая.
Заходим из далека, так как для меня грабля не знакомая.
Re: Проблема с IP500v2
Дело как раз в том что он extention и не назначает, а аппаратов несколько менять пробовали, и в разные порты на станции цеплял - пишет nouser и все.
Re: Проблема с IP500v2
Попробуйте следующее - находим в манагере нерабочий порт в Extensions. Смотрим какой юзер создан для этого номера. удаляем юзера - создаем нового юзера для этого номера. как вариант при этом еще и сменить номер Extension
Re: Проблема с IP500v2
Пробовал уже, не помогает.
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 2891
- Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Проблема с IP500v2
забавно.
в закладке Extension все порты на месте?
а с Login Code не игрались?
А если на этом телефоне набрать *35*внутренний_номер# ?
в закладке Extension все порты на месте?
а с Login Code не игрались?
А если на этом телефоне набрать *35*внутренний_номер# ?
Настрою IP Office и классическую Avaya
Re: Проблема с IP500v2
Завтра попробую, отпишусЬ)
Re: Проблема с IP500v2
Всем спасибо. проблема решилась, просто пересоздал еще раз пользователя и переподключил тел в другой порт, и все почему то-заработало