NoUser при подключении аналогового телефона в модуль PHONE8

[piccallo1982]

Здравствуйте!
У меня есть станция и аналоговый модуль в ней:
- станция IP Office, версия 8.1(56)
- аналоговый модуль PHONE8 8.1(56)
Хочу подключить аналоговый телефон в модуль PHONE8:
- добавляю номер телефона в Extension (допустим 1111)
- создаю пользователя в User и прописываю ему номер 1111
- подключаю телефон в нужный порт и в System Status вижу что телефон числится как дефолтный пользователь NoUser
На другой станции такой проблемы не наблюдается-после прописывания номера Extension в User пользователь стразу появляется в системе с нужным именем.
Как временное решение помогло использование функции Extension Login/Logout:
- Прописывал Login Code 99999 во вкладке User-Telephony-Superviser Settings.
- Зарегистрировал телефон с помощью комбинации клавиш *35*1111*99999#
В чём может быть дело и как сделать так, чтобы пользователь сразу регистрировался в системе, после задания однозначного соответствия между Портом, Extesion и User ?

[Pterodahtil]

Здравствуйте!
У меня есть станция и аналоговый модуль в ней:
- станция IP Office, версия 8.1(56)
- аналоговый модуль PHONE8 8.1(56)
Хочу подключить аналоговый телефон в модуль PHONE8:
- добавляю номер телефона в Extension (допустим 1111)

что-то я не пойму, как добавляете номер в аналоговый порт? Что-то странно, когда подключается модуль, станция автоматом создает ext для всех портов.

[bunakov-ak]

Ну да че-то как-то непонятно, extension уже должны быть разбиты, работаете только с юзерами, привязывая к экстэншинам.
Если вы или кто-то до вас удалил свободные экстэншины, то лучше сделать по новой, выключить, достать модуль, включить, после полной загрузки выключить, вставить модуль, загрузить, должны появиться 8 extension, и больше их не трогать, они не мешают, и неважно, что они не совпадают с планируемым юзером, номер телефона рабочий только на юзере прописывается, экстэншин - привязка к физическим портам., а если уж совсем хочется чтоб совпадали, есть команда в мэнэджере renumber extension, там прибавлением меняется номер, разобраться несложно, в рукопашную менять чревато.

[piccallo1982]

Поясняю:
Меняю я, естественно, не Extension ID, которые автоматически создаются системой и трогать их надо, а Base Extension. А менять я его имею право, т.к. он должен соответствовать моему плану нумерации и его я и вбиваю в User-->Extesion.
Хочу ещё раз отметить, что на других 2-х станциях всё нормально работает. Другие станции правда с 9-ой версией. Вытащить и вставить модуль - это идея. Попробую так сделать.

[bunakov-ak]

Аналоговые телефоны не регистрируются, меняя номер экстэншина атс попросит объединение конфига, но врядли изменения вступят в силу без перезагрузки

[piccallo1982]

Действительно-для того, чтобы Extension "привязался" к аналоговому порту необходима перезагрузка станции.
Почему при этом IP Office не требует перезагрузки для меня загадка... Я думал, что если станция не требует перезагрузки, то при объединении конфига проделанные изменения сразу вступают в силу. Видимо, разработчики считают по другому...

[bunakov-ak]

Это незадокументированный баг, сколько помню версий всегда так было, эта настройка меняет именно привязки к физическим портам, требуется перезагрузка по любому