Сигнал "занято" в hunt group

[ilinav]

Приветствую.

IPO, v 4.2

При вызове в hunt group, когда все extension группы заняты, вызов всё равно идёт. На вызов отвечать ессно некому и получается недозвон.
В соответствии с:
"If Queuing is off and all members of the hunt group are busy, a call presented to the group will overflow immediately, irrespective of the Overflow Time."
очередь я отключал, но без изменений. При занятости всех телефонов группы всё равно идёт вызов.
Помогите пожалуйста, как сделать, что бы при занятости всех членов группы при вызове на группу вызывающий получал сигнал занято?

[Pterodahtil]

запишите автоответчик "все заняты"

[ilinav]

SD-карты нет, VM Pro нет. Вот и в АА автоответчик не получился.
Поставил VM Lite. В разных источниках нашёл разную информацию по лайт: в одних написано, что лайт может работать с АА, в других нет. Но так или иначе записать по мануалу с трубки (через шорткод) рекорд для АА не удалось - занято.
Попробовал настроить Announcement в группе. Своё объявление записывается, но не проигрывается. Проигрывается стандартный робот из VM - всегда включается через таймаут вне зависимости от статуса юзеров в группе и играет что все заняты. В логах VM статус вызова - uncnown.
Застрял.
Покупать карту для встроенного VM и затем через переполнение группы делать редирект на АА (автоответчик)?

[WhiteGray-Black]

Написано дня IPO500. Не помню делалось ли на IPO4xx , но всё равно может помочь :

• Приветствие на внешние звонки:
  Можно настроить автоответчик (voice mail Embeddet, в комплекте есть лицензия на 2 канала).
  В менеджере закладка Auto Attendan
  там имяСообщения (для утра, обеда, на вечер, ...) вводим вручную. Имя сообщения = его Label (задаётся в LVM Greeting Utility, описано далее) при прописани загруженноо файла; Если записываем сообщение в трубку, то имяСообщения не должно совпадать с уже имеющимися именами.
  записать сообщение автоответчика, например: нажмите 1 чтобы позвонить в бухгалтерию, 2 - экономистам, или дождитесь ответа секретаря.
  в Auto Attendan, закладке Actions прописываются соответственно действия.
  после изменения сообщения и сохранения конфига, новое сообщение станет активно не сразу, а, примерно, через 15мин.
  Для записи приветственного сообщения нужно создать шорт-код *81ХХ, функция Auto Attendant, в поле телефонный номер прописывается имя автоответчика, обязательно указать русский язык.
  Также можно залить уже записанный файл (wav PCM 8KHz 16bit mono).
  для этого изначально преобразуем *.wav в *.c11 (LVM Greeting Utility в IPOManager)
  далее заливаем файл *.с11 в папку \\LVMAIL\AAG\ (чеез Embedded File Manager )
  потом требуется перезагрузка IPO! Иначе файл не будет виден в системе
  В Incoming rout прописать входящие на автоответчик, fallback ext - номер секретаря.

[ilinav]

Я как раз на АА и расчитывал. Пока не увидел, что слот для флешки пуст. ВОт и всё embeddet. Надо сначала новую флеш купить.
Только, насколько я понял, надо так: в группе включить переполнение на спец группу, в которой будет один юзер. А у этого эзера редирект на АА.
В этой схеме на удачу попробовал редирект вместо АА на шорт-код "занято". Не редиректит. Обидно, да.

[ilinav]

UP

Приветствую.
А в новых версиях софта эта багофича есть? Или сменой софта можно добиться сигнала занятости в группе?