Приём факса

[alexey198233]

IP Office 500 v2 8.1
Добрый день. Подскажите как настроить распознавание факса. Есть входящая линия по sip , включен t38. Есть два маршрута: 1. любой голос на хант группу 2. любые данные на факс (в экстеншене стои галочка факсимильный аппарат) , но факсы всё равно идут по первому маршруту. Если голос переводить на экстеншен факса , то он принимается нормально.

[Andrin]

факс нормальный, или МФУ какое? МФУ у меня ни одно не завелось.
Если нормальный, то:
1. В настройках IPO у юзера "факс" на закладке "аналоговый" должен быть "стандартный телефон", а вовсе не "факсимильный аппарат", как можно было подумать.
2. на самом факсе скорость принудительно 14400
3. Пообщаться с провайдером. У многих прохождение факсов по-умолчанию отключено.

[gosha]

А вот расскажите мне, как вы до начала факсового тона определяете, факс к вам прет или нет?

[andrkv]

IP Office 500 v2 8.1
любые данные на факс

Данные это не факс. Данные это данные. А факс - это голос.
Распознать его можно в голосовой почте (AutoAtendant или VoiceMailPro)

[alexey198233]

Спасибо всем за ответы . С факсами ни разу не сталкивался. Настроил через автоответчик , всё работает )