Вопрос по Mobile Twinning

[piccallo1982]

Здравствуйте!
Есть станция IP Office с версией 9.0.800.989 и телефон секретаря модели 9608
На номере секретаря настроено дублирование Mobility Twinning через 15 секунд на мобильный номер. Проблема заключается в том, что если приходит первый вызов и он переадресовывается на мобильный телефон, то второй вызов секретарю не сохраняется в логах пропущенных звонков в случаях, когда секретаря нет на месте и он не может подхватить вторую линию.
Вопрос - как сделать так, чтобы в телефоне сохранялся лог пропущенного вызова во время работы функции Mobile Twinning?

[RusMag]

Здравствуйте!
Есть станция IP Office с версией 9.0.800.989 и телефон секретаря модели 9608
На номере секретаря настроено дублирование Mobility Twinning через 15 секунд на мобильный номер. Проблема заключается в том, что если приходит первый вызов и он переадресовывается на мобильный телефон, то второй вызов секретарю не сохраняется в логах пропущенных звонков в случаях, когда секретаря нет на месте и он не может подхватить вторую линию.
Вопрос - как сделать так, чтобы в телефоне сохранялся лог пропущенного вызова во время работы функции Mobile Twinning?

Уточню. А после переадресации на мобильный, на нём принимается вызов? Т.е. во время разговора переадресованного на мобильный вызова, поступает ещё один вызов секретарю, который не отображается в логах?

[piccallo1982]

Уточню. А после переадресации на мобильный, на нём принимается вызов? Т.е. во время разговора переадресованного на мобильный вызова, поступает ещё один вызов секретарю, который не отображается в логах?

Да - вызов принимается на вторую линию в том время как секретарь разговаривает

[RusMag]

Уточню. А после переадресации на мобильный, на нём принимается вызов? Т.е. во время разговора переадресованного на мобильный вызова, поступает ещё один вызов секретарю, который не отображается в логах?

Да - вызов принимается на вторую линию в том время как секретарь разговаривает

Попробуйте покурить гайд Администрирование IP Office Manager. В нём "Пользователь" - "Пользователь|Мобильность", есть пункт "Задержка мобильного набора", может чем-нибудь поможет. Ну и по остальным пунктам пройдитесь. Такое ощущение, что это не баг, а у Вас что-то не так где-то настроено.
P.s. если не сложно, отпишитесь разобрались или нет.

[piccallo1982]

Проблема исчезла после перенастройки Mobile Twinning у пользователя