ip office 500 и e1
Модератор: Administrator
-
vashucashu
- Новый участник форума
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: Пт 27 ноя 2015, 09:02
ip office 500 и e1
Подключили поток e1 , в итоге при исходящих звонках, первые 8 секунд идет зумер и на телефонах надпись "Ожидание линии", далее звонок проходит нормально. В какую сторону копать?
-
Pterodahtil
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 2874
- Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: ip office 500 и e1
копать в сторону настроек.vashucashu писал(а):Подключили поток e1 , в итоге при исходящих звонках, первые 8 секунд идет зумер и на телефонах надпись "Ожидание линии", далее звонок проходит нормально. В какую сторону копать?
Очень похоже на ARS, когда первая линия не работает.
Настрою IP Office и классическую Avaya
-
vashucashu
- Новый участник форума
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: Пт 27 ноя 2015, 09:02
Re: ip office 500 и e1
можно чуть подробнее? только начал разбираться, не совсем улавливаю сутьPterodahtil писал(а):копать в сторону настроек.vashucashu писал(а):Подключили поток e1 , в итоге при исходящих звонках, первые 8 секунд идет зумер и на телефонах надпись "Ожидание линии", далее звонок проходит нормально. В какую сторону копать?
Очень похоже на ARS, когда первая линия не работает.
-
vashucashu
- Новый участник форума
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: Пт 27 ноя 2015, 09:02
Re: ip office 500 и e1
в ARS xxxxxxx NSiкодгородателефон
-
Pterodahtil
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 2874
- Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: ip office 500 и e1
если хотите получить быстрый ответ - показывайте свои настройки!vashucashu писал(а):можно чуть подробнее? только начал разбираться, не совсем улавливаю сутьPterodahtil писал(а):копать в сторону настроек.vashucashu писал(а):Подключили поток e1 , в итоге при исходящих звонках, первые 8 секунд идет зумер и на телефонах надпись "Ожидание линии", далее звонок проходит нормально. В какую сторону копать?
Очень похоже на ARS, когда первая линия не работает.
Покажите шорткод.
Шорткод может ссылаться как напрямую на id линии, так и на ARS. В ARS можно указать несколько линий. Если основная вышла из работы, полностью занята, то занимается следующая. Этот процесс имеет тайм-аут, и именно при таком переключении станция пиликает.
Настрою IP Office и классическую Avaya
-
vashucashu
- Новый участник форума
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: Пт 27 ноя 2015, 09:02
Re: ip office 500 и e1
если хотите получить быстрый ответ - показывайте свои настройки!
Покажите шорткод.
Шорткод может ссылаться как напрямую на id линии, так и на ARS. В ARS можно указать несколько линий. Если основная вышла из работы, полностью занята, то занимается следующая. Этот процесс имеет тайм-аут, и именно при таком переключении станция пиликает.[/quote]
В ARS исход оддная линия прописана по данному потоку, или ее надо раскидать на каждую группу? , сейчас она просто заведена в шшорткоды . Какие скрины для доп инфо скинуть?
Покажите шорткод.
Шорткод может ссылаться как напрямую на id линии, так и на ARS. В ARS можно указать несколько линий. Если основная вышла из работы, полностью занята, то занимается следующая. Этот процесс имеет тайм-аут, и именно при таком переключении станция пиликает.[/quote]
В ARS исход оддная линия прописана по данному потоку, или ее надо раскидать на каждую группу? , сейчас она просто заведена в шшорткоды . Какие скрины для доп инфо скинуть?