VMPro не пишет вызовы

[Владыка]

Всем привет! По документации настроил vmpro на запись вызовов но оно не пишит, подскажите как правильно настроить vmpro на запись вызовов, по мимо почтовика что конфигурировать в manager, релиз станции 8 пакеты адвансед и essential.

[Pterodahtil]

как определили, что не пишет? Что показывает system Status во время записи?

[Владыка]

В систем статус вызов попадает на модуль почты, абонент отвечает канал освобождается и все больше с почтой нет ни каких действий, включен параметр запись речевого Сообщения на входящей линии, таблице наведения и пользователь, в таблице и пользователя указаны ящики, не библиотека.

[Владыка]

Когда vmpro (прослушивание) указано таблица наведения или пользователь тогда голос пишется и ложится в ящик, выглядит это так как бут-то оставил сообщение этому пользователю, он просто там остаётся этот вызов, дальше по схеме не проходит до пользователя, Если указывать переменную $uui в прослушивание, то вызов далее проходит до пользователя с ответом и голос не пишет.

[Pterodahtil]

а чего вы хотели, когда все каналы VMPro резервировали под автоответчик?
Уберите резервацию.

[Владыка]

Если все 4 канала установить на запись, то будет не доступен автоответчик, основной модуль в почте который отвечает Вы позвонили Туда туда, я правильно понимаю!

[Pterodahtil]

Если все 4 канала установить на запись, то будет не доступен автоответчик, основной модуль в почте который отвечает Вы позвонили Туда туда, я правильно понимаю!

естественно. А вы принципиально ВСЕ каналы кучей резервируете? 2х2 например сделать... Ну а дальше, если бизнесу нужна запись - купите дополнительно лицензий.

[Владыка]

Проверил разговор пишет, дальше буду смотреть contact store, Спасибо большое!