1616L - зависимость работоспособности от кнопок

Модератор: Administrator

Ответить
AlexR37
Участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 15:32
Откуда: Киев

1616L - зависимость работоспособности от кнопок

Сообщение AlexR37 »

Доброго дня всем.

Есть IPO 8.1(63), IPphone 1616L - 4 шт, каждый с одной консолью BM32. Прошивка всех - ha1616ua1_3200.bin
Три работают нормально, один периодически уходит в циклический ребут.
Стали разбираться, чем он отличается - только наполненностью программируемых кнопок.

Если снести ему все кнопки - работает. (CallAppear , понятно, не трогаем)
Прописываем на все кнопки внутренние (короткие) - работает
Прописываем на все кнопки мобильные (длинные) - не работает
Если с пустого варианта добавлять мобильные, после примерно 20-ти заполненных кнопок перестаёт работать.
Начинаем откусывать обратно - не работает, пока всё не очистим.

Такая вот петля гистерезиса...

Ваше мнение, коллеги? Сбой внутренней памяти телефона??
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2875
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: 1616L - зависимость работоспособности от кнопок

Сообщение Pterodahtil »

а на других телефонах такого не происходит?
Если поставка новая, то я бы его обратно пытался отдать, именно указывая на переполнение чего-нибудь. Заказчик не должен знать, чего. Если такое поведение у всех 1616, то тут хуже. Сервисный контракт покупали? Думаю нет, значит авая ничего делать не будет вам. Может в будующем и исправят.
Настрою IP Office и классическую Avaya
AlexR37
Участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 15:32
Откуда: Киев

Re: 1616L - зависимость работоспособности от кнопок

Сообщение AlexR37 »

Pterodahtil писал(а): а на других телефонах такого не происходит?
Проверил ещё один, то же самое. Оставшиеся два у секретарей, в работе.

Подключил телефон к АСМ 3.1 (под личиной 4621), забил все кнопки autodial'ом по максимуму цифр - всё работает...

Получается, беда не в аппарате, а в IPO ?
Andrin
Участник форума
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Вт 26 мар 2013, 18:21

Re: 1616L - зависимость работоспособности от кнопок

Сообщение Andrin »

У нас та же беда, от аппарата не зависит. Не переносит много цифр (а нужны-то как раз мобильные на кнопках).
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2875
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: 1616L - зависимость работоспособности от кнопок

Сообщение Pterodahtil »

Andrin писал(а):У нас та же беда, от аппарата не зависит. Не переносит много цифр (а нужны-то как раз мобильные на кнопках).
версия станции и телефонов?
Настрою IP Office и классическую Avaya
Andrin
Участник форума
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Вт 26 мар 2013, 18:21

Re: 1616L - зависимость работоспособности от кнопок

Сообщение Andrin »

Pterodahtil писал(а):
Andrin писал(а):У нас та же беда, от аппарата не зависит. Не переносит много цифр (а нужны-то как раз мобильные на кнопках).
версия станции и телефонов?
IPO 8.1, телефоны 1616-l прошивка 3100 (пробовал 3200, не помогло), GBM32_B_1_1_0
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2875
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: 1616L - зависимость работоспособности от кнопок

Сообщение Pterodahtil »

Andrin писал(а):
Pterodahtil писал(а):
Andrin писал(а):У нас та же беда, от аппарата не зависит. Не переносит много цифр (а нужны-то как раз мобильные на кнопках).
версия станции и телефонов?
IPO 8.1, телефоны 1616-l прошивка 3100 (пробовал 3200, не помогло), GBM32_B_1_1_0
забавно... у кого есть 8.0 или 7я версия, у вас так же?
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ответить