Помогите новичку.

Модератор: Administrator

Ответить
georg
Новый участник форума
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Чт 23 май 2013, 15:52

Помогите новичку.

Сообщение georg »

Доброго времени суток. Досталась по наследству, от бывших хозяев, IP office 403 и 400. Нашел програмку IP manager 5_0_26, пробовал подключится к станции но оп..
выдаёт такое вот окно
Вложения
Network error-failed to communicate with IPOffice
Network error-failed to communicate with IPOffice
Безымянный.png (59.49 КБ) 5942 просмотра
georg
Новый участник форума
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Чт 23 май 2013, 15:52

Re: Помогите новичку.

Сообщение georg »

Прошу помощи у сведущих людей, как общаться с этой станцией-подключится-внести изменение в приход звонков-сохранить конфигурацию.
За ранее спасибо всем ответившим.
georg
Новый участник форума
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Чт 23 май 2013, 15:52

Re: Помогите новичку.

Сообщение georg »

Уважаемые знатоки, подскажите хотя бы как правильно подключится к этой станции?!
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2875
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Помогите новичку.

Сообщение Pterodahtil »

бренмауэр на компе выключен?
менеджер находит станцию? приглашение ввести логин-пароль есть?
Настрою IP Office и классическую Avaya
georg
Новый участник форума
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Чт 23 май 2013, 15:52

Re: Помогите новичку.

Сообщение georg »

Брендмауер выключен, менеджер станцию находит но с шестой седьмой попытки.Приглашение выдает, ввожу: Administrator-----password, жму ОК и спустя минуту выдает вот это окно.....
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2875
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Помогите новичку.

Сообщение Pterodahtil »

в какой сети находится станция и комп? Чем "ближе" к станции - тем лучше.
Настрою IP Office и классическую Avaya
georg
Новый участник форума
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Чт 23 май 2013, 15:52

Re: Помогите новичку.

Сообщение georg »

Все в одной сети, пробовал ноутом подключиться напрямую в LAN станции-таже история. Не понятная проблемма, где искать причину ошибки :?:
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2875
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Помогите новичку.

Сообщение Pterodahtil »

в boot есть запись с мас адресом станции? галка стоит?
Настрою IP Office и классическую Avaya
georg
Новый участник форума
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Чт 23 май 2013, 15:52

Re: Помогите новичку.

Сообщение georg »

Pterodahtil писал(а):в boot есть запись с мас адресом станции? галка стоит?

Да галка на против "Enable" стоит.
StarT
Участник форума
Сообщения: 70
Зарегистрирован: Ср 10 авг 2011, 11:27

Re: Помогите новичку.

Сообщение StarT »

Попробуйте подключить в свич только свой компьютер с ПО IP Office и АТС Avaya. Возможно в вашей сети есть еще кто то с дублирующим IP адресом.
Так же проверьте файрволы, антихакеты и антивирусы.
Попробуйте в крайнем случае использовать другой ПК.

Кстати, версия IPOffice установленная на ПК должна совпадать или быть выше чем IPOffice в железке.
georg
Новый участник форума
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Чт 23 май 2013, 15:52

Re: Помогите новичку.

Сообщение georg »

Версия станции 3.2(67), версия ПО 5.0.26. Если на прямую в LAN2 воткнуться, это должно исключить проблему с фаерволами антихаками и тд и тп?(забыл сказать, я не админ)
StarT
Участник форума
Сообщения: 70
Зарегистрирован: Ср 10 авг 2011, 11:27

Re: Помогите новичку.

Сообщение StarT »

georg писал(а):Версия станции 3.2(67), версия ПО 5.0.26. Если на прямую в LAN2 воткнуться, это должно исключить проблему с фаерволами антихаками и тд и тп?(забыл сказать, я не админ)
проблему с файрволлами это не исключит, т.к. файрволлы на вашем локальном компьютере расположены, и от способа подключения не сильно меняются.
все остальные порты LAN отключите на станции. только вы и станция - один на один :)
Ответить