Донабор при входящих между АТС

Модератор: Administrator

Ответить
svyat84
Участник форума
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн 13 фев 2012, 12:05

Донабор при входящих между АТС

Сообщение svyat84 »

Всем привет! Ситуация следующая:
1.Есть Avaya IPO500 номерной пул 6хх,7хх,8хх выход в город через 9, имеет свой городской номер 7495
2.Есть вторая Avaya IPO500 номерной пул 1хх,2хх,3хх,4хх,5хх выход в город через 9, имеет свой городской номер 7499
Обе аваи имеют сквозную нумерацию, связаны между собой по H323.
И всё бы хорошо, но не работает донабор при входящих звонках на противоположную АТС. То есть при звонках на 7495, я не могу донабрать номер АТС №2 и наоборот, Avaya отвечает "Этот адресат недоступен".
Стоит Embedded VoiceMail.
Шоткоды естественно настроены и внутри всё работает замечательно, сквозная нумерация работает, как положено в том числе и АОН.
В графе AutoAttendant стоит Dial на всех цифрах. Я так понимаю, что он просто не может набрать, что-либо отличное от номеров в меню Users(Extansions).
В какую сторону копать?
Можно ли обойтись тем, что есть сейчас или же мой вопрос поможет решить только VoiceMail PRO?
svyat84
Участник форума
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн 13 фев 2012, 12:05

Re: Донабор при входящих между АТС

Сообщение svyat84 »

Нет вообще никаких мыслей?
Andrin
Участник форума
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Вт 26 мар 2013, 18:21

Re: Донабор при входящих между АТС

Сообщение Andrin »

Если транк между станциями не-SCN, должны быть шоткоды для выхода на транк. пока жите настройки транка и AutoAttendant
svyat84
Участник форума
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн 13 фев 2012, 12:05

Re: Донабор при входящих между АТС

Сообщение svyat84 »

вот скрины.
Вложения
trunk3.JPG
trunk3.JPG (53.87 КБ) 7135 просмотров
trunk1.JPG
trunk1.JPG (55.57 КБ) 7135 просмотров
AA.JPG
AA.JPG (61.52 КБ) 7135 просмотров
Andrin
Участник форума
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Вт 26 мар 2013, 18:21

Re: Донабор при входящих между АТС

Сообщение Andrin »

Так у вас не H323, а очень даже SIP. в ARS прописан дозвон между станциями?
svyat84
Участник форума
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн 13 фев 2012, 12:05

Re: Донабор при входящих между АТС

Сообщение svyat84 »

Нет тот скрин показал :(( У меня 2 транка, один SIP второй 323, оба не переводят на номера отличные от собственных extansions
в ARS ничего не трогал. Есть какой-то пример?
Andrin
Участник форума
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Вт 26 мар 2013, 18:21

Re: Донабор при входящих между АТС

Сообщение Andrin »

ну так покажите конфиг H323
svyat84
Участник форума
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн 13 фев 2012, 12:05

Re: Донабор при входящих между АТС

Сообщение svyat84 »

Там особо показывать то нечего :))
Вложения
Снимок.JPG
Снимок.JPG (42.35 КБ) 7113 просмотров
Andrin
Участник форума
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Вт 26 мар 2013, 18:21

Re: Донабор при входящих между АТС

Сообщение Andrin »

в закладке short codes что?
svyat84
Участник форума
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн 13 фев 2012, 12:05

Re: Донабор при входящих между АТС

Сообщение svyat84 »

1N;
Dial
1N;
Line 19
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2874
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Донабор при входящих между АТС

Сообщение Pterodahtil »

эмбедед по Н323 не даст донабрать. Про сип думаю так же
Настрою IP Office и классическую Avaya
svyat84
Участник форума
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн 13 фев 2012, 12:05

Re: Донабор при входящих между АТС

Сообщение svyat84 »

спасибо. тоже так подумал, купили PRO
Ответить