подскажите плз где взять прошивку? ip406

Модератор: Administrator

Ответить
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

подскажите плз где взять прошивку? ip406

Сообщение duke1987 »

имеется avaya ip406 office прошивка версии 3.2(55)
где бы скачать прошивку на него ( самую последнюю)
на сапорте авая не могу найти, если кто нибудь дал бы прямой линк на загрузку, был бы благодарен.

Заранее спасибо!!! :shock:
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

1. IP Office Control Unit Support
· IP Office Release 5 is supported on the IP Office 500 and IP412 as well as the IP406 V2 (no longer
sold).
· IP Office Release 5 is not supported on the Small Office Edition (SOE), IP401, IP403 and IP406 V1.

у вас 406 v2?

2. Early 406v2 have 16Mb of memory, later units have 64Mb. Although it is
by looking at the printed label of
Status Print” option on the System tab is enabled to be able to check the
6Mb system this value will be below 10 Mb. he amount of memory in the IP406v2
units only possible to check the PCS version of a 406v2 systemn the unit there are some pre PCS08 systems in the field that do have 64Mb o
memory. The best way to check the memory is to run the System Monitor application; this means it is possible to check this remotely. You will need to make sure that the esource “R
memory. When you connect to the system you will see a similar entry in the System Monitor output as shown below: RES: Fri 3/2/2007 13:43:29 FreeMem=43346748(16) CMMsg=6 (6) Buff=100 520 500 520 1 Links=4194
If you look at the "FreeMem" value you will be able to tell what memory configuration your IP406v2 unit has. In the example above there is 43Mb free, so

криво вставилось - источник IP Office Technical Bulletin 109
Настрою IP Office и классическую Avaya
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

у меня ip office IP 406 DS 3.2(55).
Проблема как таковая состоит не в прошивке а в следующем:
имеется 5 цифровых аппаратов, ост простые телефоны.
При включении атс все норм работает. Цифровые тел имеют городские и внутренние номера. По истечении часа, двух после включения, цифровые тел все разом сходят с ума а именно: перестают отвечать на входящие внешние звонки (занято) на внутр. отвечают. и нет возможности с них позвонить через 8. Пишет вызов запрещен ( хотя никто его никогда даже в старых конфах не запрещал.
Что делать хз. Подскажите плиз.

Перезагрузка приводит к нормальной работе, но не на долго. (час два)
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

Чтобы не заморачиваться подойдет ли прошивка 5.0, лучше для начала поставить 4.0 - она точно подойдет.
По настройкам может все-таки что-то менялось? Если нет то иначе как глюком это не назСсылка на саппорте: http://support.avaya.com/css/appmanager ... 1219489077
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

ссылка на 4.2, дальше сами ищете, можно и 4.0 поставить. Называться будет Administration CD
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

В настройках конфигурил переадресацию ток для одного цифр телефона. и то возвращая все на круги своя глюк сохраняется.
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

Перешивайтесь, тока обязательно прочтите мануалы по прошивке и мануалы восстановления через DTE порт
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

Ок спс.
есть ли ссылки на мануалы и нужно ли будет восстанавливать конфу?
после перепрошивки.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

Обязательно сделать бекап текущей конфигурации. Сделать это можно в менеджере File - Save configuration. Сохранять желательно отдельным именем и в отдельное место, но не в туже папку где менеджер.
Ссылки на мануалы там же на саппорте. В поиске введите IP Office далее на вкладку documentation и там по версии ищите.
Сложного ничего нет, единственное быть готовым к восстановлению через DTE порт, об этом тоже написано
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

Как прошью отпишусь :) спс
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

Уважаемый ерсан! скачал я архив по вашей ссылке ADMIN4_2_23.exe
Распаковал его, а кто есть файлик прошивки не могу найти :(
Точнее какой из них мне подходит.
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

Там архив на установку ПО Manager, его надо устанавливать полностью. Т.е. Удалять старую версию, перед этим сделать бекап, потом пергружаться устанавливать новую версию. далее работа в менеджера будет возможна, но новая версия еще работать не будет, для того чтобы она заработала как раз и надо перепрошить IPO
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

Агромное спасибо всю ситуацию с апгрейдем прошивы понял. Буду делать вечером. По результатам отпишу.
Тем не менее есть 2 вопроса:
1. можно лли сделать даунгрейд прошивы?
2. слетит ли конфа при опдейте?(что указанно в мануале? Должна она слетать или может слететь?)
заранее спс :mrgreen:
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

1Что по вашему значит даунгрейд?
2 я перешивал разные IPO 3 раза конфа никогда не слетала, но бекап на всякий случай
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

)))))))))))))))))))) downgrade
даунгрейд - переход на прошивку предыдущей версии
и еще скок по времени шьется?
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

На сколько я знаю, возможен обратный процесс, Т.е. снова удаляете ПО менеджера, ставите другое ПО, и снова заходите в апгрейд и там должно высветиться версиЯ которая должна быть ниже. Знаю что люди делали такое. принцип тотже вобщем
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

update прошел успешно. Позже сообщу решилась ли первоначальная проблема. :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock:
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

Изначальная проблема не решилась. :(
Посоветуйте кто нибудь что знает плиз.
Разумным ли будет сбросить конфиг на дефолт и настроить заного?
Если есть ссылки на настройки Ip office с нуля, буду благодарен!!!

Заранее всем спасибо.
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

а вы точно выполнили команду advanced - upgrade?
Вообще ничего не поменялось????
Конфиг в студию
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

да апгрейд прошел 100% т к версия теперь 42.23
как скинуть конфиг?
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

да никак особо его не скинешь.
цифровые телефоны какие?
как настроен выход в город? вернее через что?
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

лучше конечно посмотерть на конфиг
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

5420 4шт. + eu24 модуль 2 шт
2410 1шт

В настройках в office manager incoming call route 5 маршрутов с городскими номерами.
На каждом номере в distination указанны 5 цифровых телефонов соответственно.
Что необходимо еще отпишу.
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

выход в город по умолчанию
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

duke1987 писал(а):выход в город по умолчанию
это что значит?

обрисуйте ваши транки, как организован выход в город по потоку Е1? по СИП?
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

е1 для выхода в город никакой цифры набирать не нужно.
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

посмотрите в систем статусе на ваш поток, валятся ли по нему ошибки? падает ли он? может дело все-таки в потоке
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

alarms > service 4 ошибки

26.10.2010 13:51:57 1 8kHz clock source changed.
Previous source was Internal
26.10.2010 13:51:57 1 No free channels were available
Outgoing group ID: 0
26.10.2010 14:02:18 3 Failed to load Hold Music source file
> 26.10.2010 13:52:20 1 The System was unable to connect to the Feature Key Server.
Feature Key Server IP Address: 192.168.1.2

alarms > tranks 2 ошибки

26.10.2010 13:51:47 1 Trunk out of Service
26.10.2010 13:51:57 1 Yellow Alarm
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

ну вот по сути добрались до истины.
теперь:
1. Какие из этих алармов горят красным цветом, или постоянно прыгаю красный - черный
2. Сбросьте все алармы выделенные черным цветом и понаблюдайте когда снова появятся
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

станцию по возможности пока не перегружайте
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

все алармы желтые
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

опа
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

значит проверьте линк между IPO и оборудованием ввода вывода, т.е. куда у вас поток подключен, если все кроссировки и патчкорды нормальные, то звоните оператору, который вам дает поток, пусть у себя смотрит
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

скиньте скрины по всем алармам хотябы в ЛС
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

в момент обрушения станции, с обычных трубок (не цифровых) нормально звонит в город.
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

дальше сложно представлять картину, нужно видеть самому.
если возможно скиньте подробные скрины алармов и скрин настроек потока
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

по поводу кейсервера аларм исправил.
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

ну по сути все алармы кроме кейсервера черные. очистите все черные. заходите в каждый аларм, выделяйте его и внизу нажимайте clear и смотрите когда новые появятся - станцию НЕ перегружать. По сути все эти алармы после последнего ребута
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

дождусь зависания, скину скрины алармов если будут :)
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

цифровые телефоны нигде не запараллелены?
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

в VoiceMailPro есть какие-либо алгоритмы?
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

нед каждый имеет гор и внутр номера. каждый по одному . идут напрямую в порты атс
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

voice mail ток для логов. алгоритмов пока ниодного нет
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

а какие логи собираете там ?
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

еще момент.

нагрузка на транк большая? много одновременных вызовов совершается? ее тоже можно отследить в систем статусе в транке самом.
опять же если дело только в цифровых, тогда хз
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

один фиг надо настройки в менеджере смотреть
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

никаких, я первый раз открыл system status :roll:
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

что обозначает 3й аларм на 2ом скрине?
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

Дело строго в цифровых, одновременно не очень и много вызовов (8 -9) предел
а так в среднем 3-4
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

нет музыки на холде
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

дайте настройки (скрины) хотябы одного юзера - шорткоды, incoming call route - 2 поля
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

может все-таки какие-то лицензии падают
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

а как все абоненты в город выходят под одним АОНом??
это прописано в основных шорткодах?
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

видимо в шоткодах. все абаненты звонят с 1го номера.
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

ну тогда действительно хз.
осталось смотреть настройки User Rights и фаервола, хотя фаервол тут не причем. Больше у меня вариантов нет
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

станция зависнет, я алармы скину.
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

в правах пользователя настроено что-нибудь существенное? я смотрю там у вас их 8 штук
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

как пришел сюда работать я хи не трогал.
Судя по описанию их все дефолтное.
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

по дефолту в правах юзеров нет прав, т.е. 0 строчек
ну у меня вариантов пока больше нет, мониторьте за потоком.
еще в систем статусе или в call статусе сделайте вход и исход вызовы посмотрите как в мониторинге все отображается, какие цифры набираются, какие аон и т.д
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

Устал. вечером буду erase configuration делать как организую, отпишу :)
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

Мде. Значится так.
Конфу не сбрасывал,
потер права юзером и заставил АТСку видеть лицензию.

Вроде пока все работает.

Если кто в курсе в чем именно была проблема, то жду ответов.

ПС Спасибо огромное форумчанам. вы меня выручили.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

а у вас лицензия для чего используется? и как заставили АТСку видеть лицензию? и что потерли в правах?
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

все права затер все 8 групп оставил 0.
по поводу лис, установил новее кейманагер и перезагрузил тачку с ключом.
Ключ юзался для voicemail pro.

складывается ощущение что проблема была в правах :)

п с аптайт атски 16 часов
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
ersan
Участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Чт 09 июл 2009, 15:04

Сообщение ersan »

duke1987 писал(а): по поводу лис, установил новее кейманагер и перезагрузил тачку с ключом.
что за тачка? АТСка чтоли?
duke1987 писал(а): складывается ощущение что проблема была в правах :)
ну собственно это вчера последняя мысль и возникла
duke1987 писал(а): п с аптайт атски 16 часов
а это что значит?
duke1987
Участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Ср 29 сен 2010, 13:38
Откуда: Москов

Сообщение duke1987 »

)))))))))))) аптайм ))))))))
тачка с ключем - ПК виндовс сервер 2003.
то, что мужчинам от женщин нужно только одно говорят те женщины, от которых мужикам это "одно" не нужно вовсе.
Ответить