Непонятное оределение номера.

Модератор: Administrator

Ответить
saint looser
Участник форума
Сообщения: 79
Зарегистрирован: Вт 31 мар 2009, 09:36
Откуда: Москва
Контактная информация:

Непонятное оределение номера.

Сообщение saint looser »

Доброго дня. Подскажите, пожалуйста, где посмотреть, при звонке с любого внутреннего телефона определяется один и тот же городской номер, но сотрудники говорят, что у некоторых клиентов определяется другой номер. Не понимаю где посмотреть какой ext как определяется у клиентов.

Заранее спасибо за ответ!
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение Pterodahtil »

1. поговорить с оператором. Обычно оператор закрывает поток одним АОНом
2. display public-unknown-numbering 0
3. если линии СО - пункт 1
Настрою IP Office и классическую Avaya
saint looser
Участник форума
Сообщения: 79
Зарегистрирован: Вт 31 мар 2009, 09:36
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение saint looser »

Забыл уточнить что у меня пластик G3 ver.9 у меня такой команды нет, как указано во втором пункте.
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение vsorokin »

saint looser писал(а):Забыл уточнить что у меня пластик G3 ver.9 у меня такой команды нет, как указано во втором пункте.
Проверьте change isdn public-unknown-numbering
saint looser
Участник форума
Сообщения: 79
Зарегистрирован: Вт 31 мар 2009, 09:36
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение saint looser »

vsorokin писал(а):
Проверьте change isdn public-unknown-numbering
Такое есть. тут показывается, какой добавочный как будет определятся при выходе в город или я что то не так понял?
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение vsorokin »

saint looser писал(а): Такое есть. тут показывается, какой добавочный как будет определятся при выходе в город или я что то не так понял?
Тут показывается, какой АОН вы будете выдавать наружу (в зависимости от номера station и маршрута выхода).
По поводу того, как она заполняется, см. в поиске на форуме "АОН".

Если эта таблица у вас пустая, то, скорее всего, вы все свои внутренние АОНы выдаете наружу, как есть.
А ваш оператор связи сам перекрывает ваши АОНы, подставляя за вас общий.
saint looser
Участник форума
Сообщения: 79
Зарегистрирован: Вт 31 мар 2009, 09:36
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение saint looser »

Она у меня заполнена и номер который светится неправильно там есть, но приоритет так понимаю имеет тот АОН что оператор вешает на поток, правильно? И тогда получается что этот номер, ни как не может светится наружу или может? Объясните, пожалуйста!
DenKor
Участник форума
Сообщения: 127
Зарегистрирован: Пт 14 авг 2009, 13:27
Откуда: Заволжье

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение DenKor »

saint looser писал(а):Она у меня заполнена и номер который светится неправильно там есть, но приоритет так понимаю имеет тот АОН что оператор вешает на поток, правильно? И тогда получается что этот номер, ни как не может светится наружу или может? Объясните, пожалуйста!
Вам же объяснили что по этой таблице идет изменения вашего внутреннего аон на другой при передаче вызова на определленый транк. Там вы увидите, что вы отдаете оператору связи. Это то что светиться наружу на АТС оператора.

Сам оператор аналогично может подменять ваш пришедший аон на другой, который ему нужен. Но так как никому не охота связываться с внутренними телефонами организаций, то просто требуют, чтобы пришедший номер был из пула номеров в договоре. Им без разницы на какой ваш номер вешать оплату разговоров при тарификации.
saint looser
Участник форума
Сообщения: 79
Зарегистрирован: Вт 31 мар 2009, 09:36
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение saint looser »

Ок, это я понял и так, хорошо что описали подробно. Просто упираюсь тогда в тупик... ext, который в поток отдается тем номером, который не должен выходить наружу. не имеет порта (значит с него нельзя позвонить) и не включен ни в одну переадресацию или VDN или еще куда, но получается что с него звонят и он определяется у людей!!!
saint looser
Участник форума
Сообщения: 79
Зарегистрирован: Вт 31 мар 2009, 09:36
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение saint looser »

Вопрос встал в следующем, где глянуть - распределение в какой поток какую комбинацию цифр отправлять, например, у меня все номера 890301 или 890300 уходят не в тот поток, который должен быть!
Заранее спасибо за ответ!
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение vsorokin »

См. list ars analysis. Увидишь какие цифры куда (на какой route-pattern) направляются.
Далее - list route-pattern и change route-pattern
saint looser
Участник форума
Сообщения: 79
Зарегистрирован: Вт 31 мар 2009, 09:36
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение saint looser »

в ana - написано p1 , а в потернах вот так (прикладываю скрин), что поправить?
Вложения
rou.jpg
rou.jpg (119.78 КБ) 17984 просмотра
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение vsorokin »

А где change route-pattern 1 ?
А где change isdn public-unknown-numbering 0 ?
Плюс: с какого такого номера "не тот АОН" (какой?) отдается вместо нужного (какого?) при вызове на номер, начинающийся с ... ?

Без этой, как минимум, инфы вам ничего никто толком не ответит.
saint looser
Участник форума
Сообщения: 79
Зарегистрирован: Вт 31 мар 2009, 09:36
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение saint looser »

Вот ch rou 1.

По остальному: в принципе стало понятно что это провайдер выдает номер, теперь пытаюсь понять, почему набранные номера начинающиеся с 890301 и 890300 идут не в тот поток.
Вложения
ch_rou.jpg
ch_rou.jpg (135.12 КБ) 17977 просмотров
DenKor
Участник форума
Сообщения: 127
Зарегистрирован: Пт 14 авг 2009, 13:27
Откуда: Заволжье

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение DenKor »

saint looser писал(а):в ana - написано p1 , а в потернах вот так (прикладываю скрин), что поправить?
Если в ars ana написано p1, то это не роутпатерн. Это номер Route Index

Приведи вывод команды:
change partition-route-table 0
По ней в первой строке в зависимости от категории абонента выбирается паттерн
saint looser
Участник форума
Сообщения: 79
Зарегистрирован: Вт 31 мар 2009, 09:36
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение saint looser »

Запутался окончательно. Прикладываю:
Вложения
par_rou.jpg
par_rou.jpg (102.36 КБ) 17952 просмотра
DenKor
Участник форума
Сообщения: 127
Зарегистрирован: Пт 14 авг 2009, 13:27
Откуда: Заволжье

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение DenKor »

По p1 для COR 1 и 2 выбираются один и тот же роутепатерн 1.

теперь пытаюсь понять, почему набранные номера начинающиеся с 890301 и 890300 идут не в тот поток.

Я бы посоветовал вам прочесть книгу по базовому администрировании аваи, чтобы получить представление об маршрутизации звонков через aar,ars
saint looser
Участник форума
Сообщения: 79
Зарегистрирован: Вт 31 мар 2009, 09:36
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение saint looser »

Спасибо. Поправил что нужно.
А про книгу - штудирую по-маленьку, на все времени не хватает!
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение vsorokin »

saint looser писал(а):...теперь пытаюсь понять, почему набранные номера начинающиеся с 890301 и 890300 идут не в тот поток.
В принципе, проще всего смотреть, откуда что приходит и куда что направляется (с какого/в какой маршрут реально приходит/уходит) с помощью анализа CDR.

А потом уже разбираться, почему так получается.
vatc
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 18 ноя 2010, 14:03
Откуда: 35

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение vatc »

Можно детский вопрос.
На дисплеях аппаратов 64 серии пишется номер в формате ХХХ-ХХХ-ХХХХ.
Как избавиться от этих черточек ? Народ напрягается сильно, т к нумерация 6-значная.
Подскажите, плиззз.
tnx es 73!
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение vsorokin »

Попробуйте здесь: change dialplan parameters
vatc
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 18 ноя 2010, 14:03
Откуда: 35

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение vatc »

vsorokin писал(а):change dialplan parameters
Спасибо за ответ. Но у меня нет такой команды :(
tnx es 73!
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение guest_avaya »

A change display parameters есть?
vatc
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 18 ноя 2010, 14:03
Откуда: 35

Re: Непонятное оределение номера.

Сообщение vatc »

Есть только.
(change display-messages .. и т д)
но там ничего не нашел.
tnx es 73!
Ответить