IP Office IP406 V2 DS + 16xx (1603)

Модератор: Administrator

Ответить
tester66
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 05 апр 2011, 15:17

IP Office IP406 V2 DS + 16xx (1603)

Сообщение tester66 »

Подключаю новый телефон. Он регистрируется. Его видно в проге System Status. Firmware Version 1.2100. К нему подключился Current User Extension Number. Однако, работать он не хочет. На экране "несовместим нр".
В чём может быть дело?
Могу выложить кусок лога загрузки.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: IP Office IP406 V2 DS + 16xx (1603)

Сообщение Pterodahtil »

1. прошивка телефона для данной версии софта?
2. это первый новый телефон? Несовместимый набор - скорей всего связано именно с настройками для юзера. Например у всех индивидуальные шорткоды, а новый телефон ищет системные
Настрою IP Office и классическую Avaya
tester66
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 05 апр 2011, 15:17

Re: IP Office IP406 V2 DS + 16xx (1603)

Сообщение tester66 »

1. прошивка телефона для данной версии софта?

Где это можно узнать? На станции Current Firmware 4.2(4)

2. это первый новый телефон?

Да. Это первый новый телефон. Предыдущие 4610.
Шорткодов ни у кого нет, только общие.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: IP Office IP406 V2 DS + 16xx (1603)

Сообщение Pterodahtil »

1. 4.2.4 - плохая версия. поднимите до максимума в 4 релизе, либо до 5.2.26
2. в папке куда установился менеджер лежат все необходимые файлы. Изучайте как прошивать телефоны
3. а у вас случайно не 1603-I?
Настрою IP Office и классическую Avaya
tester66
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 05 апр 2011, 15:17

Re: IP Office IP406 V2 DS + 16xx (1603)

Сообщение tester66 »

1. 4.2.4 - плохая версия. поднимите до максимума в 4 релизе, либо до 5.2.26

Нужно перепрошить станцию?
Где поискать прошивку новее?

2. в папке куда установился менеджер лежат все необходимые файлы. Изучайте как прошивать телефоны

Думаю, что там все старые прошивки

3. а у вас случайно не 1603-I?

1603 - Экран зеленоватый! У 1603-I экран белый
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: IP Office IP406 V2 DS + 16xx (1603)

Сообщение Pterodahtil »

http://support.avaya.com/css/appmanager ... 0160/5.0.x
кстати, а кто сказал, что на 4.2 работают 16хх телефоны? :)
Настрою IP Office и классическую Avaya
tester66
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 05 апр 2011, 15:17

Re: IP Office IP406 V2 DS + 16xx (1603)

Сообщение tester66 »

Телефоны 1603 заработали после апгрейда на 5.0(26).
Ответить