Вопрос про автоответчик (IP VOICE MANAGER PRO)

[a999777]

Здравствуйте.
Есть станция IP OFFICE 406.

Вдруг перестал работать автоответчик.
При наборе short code VoiceMailCollect в трубке слышны гудки занято.
В программе управления станцией во вкладке лицензии стоит Invalid, хотя на ПК стоит ключ лицензий. В трее он тоже есть (и не перечеркнут). В программе прописан IP ПК, где стоит (физически) ключ.

Переустановка IP Voice Managera не помогла.
Может что посоветуете, чтобы заработал автответчик ?
Если Invalid поменяется на Valid - то, наверное, автоответчик заработает.
Как это значение поменять ?

Спасибо заранее.

[diggi]

Добрый день.

Сталкивался с похожей проблемой.
Подскажите, какая версия софта у Вас стоит?
VMPro у Вас запущен как служба, с этим проблем нет?
Попробуйте переустановить драйвера в папке KeyServer. Иногда помогает.

[a999777]

Voice Mail pro 3.0

Удаление драйверов ключа из папки Key Serve и установка заново - не помогло.
Что еще можно попробовать ? (Кроме переустановки windows )

[diggi]

Я имел ввиду, какая у Вас версия Manager. Я советую поставить версию 3.2(53), ибо с более ранними у меня были проблемы.

Я боролся следующим образом. Тер старый Manager который у меня до этого был, ставил новый, самый последний. Проблема исчазала. Пробуйте!

[a999777]

Версия Manager 5.0 (40)
Так в "Help" - "About" написано.

[a999777]

Версия Managera оказалась 3.0

[diggi]

Поставьте версию 3.2(53), проапгрейдив (правильно, поступенчато) станцию до версии 3.2(53).

[a999777]

Попробую, спасибо.
Потом напишу что получилось.

[a999777]

Забыл спросить в предыдущем посте - А что значит "правильно, поступенчато" ?

[diggi]

Правильно поступенчато - значит сначала до версии 3.1(999), а уже потом до 3.2(53). Аналогично, 3.0 апррейдится до 3.1 через 3.0(999)