denial event code 1751

Модератор: Administrator

Ответить
DoeJhon2
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт 05 фев 2008, 12:26

denial event code 1751

Сообщение DoeJhon2 »

Добрый день, уважаемые специалисты!
Суть проблемы такая...
несколько дней назад потребовалось удалить extention 401, что и было сделано командой remove st 401/ Предварительно были распечатаны настройки данной станции для последующего восстановления (единственное что было не скопировано в настройках так это второй и третий листы ch st 401? на настоящий момент они находяться в дефолтном состоянии). И вот день настал...

Согласно предыдущим настройкам создал extention прописал туже плату, восстановил маршрутизацию как была и вот результат....
на городской номер закрепленный для 401 можно звонить, а вот с этого аппарата (401) позвонить в город нельзя. Ниже трасировка для 401.


Еще ранее выдавалась такая ошибка для 401 (а сейчас она выдается если звонить на городской номер для 401 с телефона в офисе)




Заранее спасибо, хотябы за то что дочитали до конца эту писанину. Немного коряво, но если понадобиться я вышлю нужные выводы команд!
Последний раз редактировалось DoeJhon2 Вт 04 мар 2008, 17:20, всего редактировалось 1 раз.
DoeJhon2
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт 05 фев 2008, 12:26

Сообщение DoeJhon2 »

Удалось добиться прохождения теста путем установки в поле tests значения y (команда ch st 401)...вот вывод

но трассировка осталась прежней (с 401 нельзя звонить в город)
а вот в 14.02.07. в трассировку попал входящий вызов из города и соединение состоялось.
Последний раз редактировалось DoeJhon2 Вт 04 мар 2008, 17:20, всего редактировалось 1 раз.
WhiteGray-Black
Постоянный участник форума
Сообщения: 351
Зарегистрирован: Чт 05 окт 2006, 10:10

Сообщение WhiteGray-Black »

проверьте COR (как раз на 1-й странице station) - он точно такой же, как у удалённого station?
DoeJhon2
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт 05 фев 2008, 12:26

Сообщение DoeJhon2 »

COR такой же как был. Более того данный COR установлен для нескольких других номеров и они свободно дозваниваются в город. Я пока уперся вот в это....
"1751 No AAR/ARS route pat/pref No route pattern or preference translated." Вот мне бы по-подробней рассказать какие могут быть проблемы с Route pattern и как их проверить.
Когда смотришь команду li ARS route-chose XXXXXXXX то показывает что при звонке на номер ХХХХХХХ соберется 7 цифр минимум, 7 цифр максимум и отправиться в 4 патерн (собственно этот 4 патерн используется для нескольких номеров, где все работает)
ИМХО проблема еще может быть где-то в настройках для самого extentiona.
DoeJhon2
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт 05 фев 2008, 12:26

Сообщение DoeJhon2 »

С этим 1751 "No AAR/ARS route pat/pref" разобрался, проблема следующая....

....получается что при звонке в город собираются только 3 цифры из городского номера, но в ARS dig записано собирать 7 минимум, а в AAR dig, заменять городской номер на 401.
Подскажите в чем причина?
Спасибо!
Последний раз редактировалось DoeJhon2 Вт 04 мар 2008, 17:21, всего редактировалось 1 раз.
WhiteGray-Black
Постоянный участник форума
Сообщения: 351
Зарегистрирован: Чт 05 окт 2006, 10:10

Сообщение WhiteGray-Black »

покажи li fea 1-ю стр; li ars an; li aar an; disp station все страницы и опиши что набирается на т/а при звонке в город
DoeJhon2
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт 05 фев 2008, 12:26

Сообщение DoeJhon2 »

Номера в li aar an закрыты "Х" , т.к. там нет записей для городского номера который закреплен за 401ext. Записи есть только в li ars dig и в li aar dig, если нужно вышлю.

А на телефонном аппарате происходит следующее (при звонке в город): 9-гудок-набирается 3 цифры и опять длинный гудок или 9-гудок нажимаем одну цифру-идет набор- нажимаем вторую-тихо.
В ch st 401 я поставил аппарат K2500 (пульс и тон, хотя раньше стояло 2500 и все работало)...таким образом сигнал доходит до мини-АТС Panasonic. НО, если подключиться перед мини-АТС, то звонить можно и в город и куда хочешь, а если после АТС, то тогда ситуация как я описывал чуть выше (9-3цифры и тишина, правда при этом телефоны после мини-АТС могут звонить друг другу на extention В мини-АТС, по уверениям клиентов никто не залезал.
Последний раз редактировалось DoeJhon2 Вт 04 мар 2008, 17:21, всего редактировалось 1 раз.
DoeJhon2
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт 05 фев 2008, 12:26

Сообщение DoeJhon2 »

кривовато отобразилось, сорри.
WhiteGray-Black
Постоянный участник форума
Сообщения: 351
Зарегистрирован: Чт 05 окт 2006, 10:10

Сообщение WhiteGray-Black »

а если набируть номер БЕЗ пауз?!

покажи disp cor 3; disp cos; disp time-of-day (тот, что прописан в cor3), disp partition-route-table (RouteIndex 4); disp toll: li rou
DoeJhon2
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт 05 фев 2008, 12:26

Сообщение DoeJhon2 »

Приношу извинения за длительное отсутствие...командировка нарисовалась.
Вот выводы запрошенных команд. В последней li rou не полностью ...просто подумал что вам понадобиться только патерн 4, а остальные нет. Если нужны все я вышлю. Спасибо.
Последний раз редактировалось DoeJhon2 Вт 04 мар 2008, 17:22, всего редактировалось 1 раз.
WhiteGray-Black
Постоянный участник форума
Сообщения: 351
Зарегистрирован: Чт 05 окт 2006, 10:10

Сообщение WhiteGray-Black »

покажите: disp rou 4, disp rou 5
DoeJhon2
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт 05 фев 2008, 12:26

Сообщение DoeJhon2 »

qqq
Последний раз редактировалось DoeJhon2 Вт 04 мар 2008, 17:22, всего редактировалось 1 раз.
WhiteGray-Black
Постоянный участник форума
Сообщения: 351
Зарегистрирован: Чт 05 окт 2006, 10:10

Сообщение WhiteGray-Black »

а disp rou 50, disp rou 202
DoeJhon2
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт 05 фев 2008, 12:26

Сообщение DoeJhon2 »

qqq
Последний раз редактировалось DoeJhon2 Вт 04 мар 2008, 17:23, всего редактировалось 1 раз.
WhiteGray-Black
Постоянный участник форума
Сообщения: 351
Зарегистрирован: Чт 05 окт 2006, 10:10

Сообщение WhiteGray-Black »

а что такое TrunkGroup 3 и TrunkGrop 6 ?
покажите st tru 3, st tru 6
DoeJhon2
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт 05 фев 2008, 12:26

Сообщение DoeJhon2 »

qqq
Последний раз редактировалось DoeJhon2 Вт 04 мар 2008, 17:23, всего редактировалось 1 раз.
WhiteGray-Black
Постоянный участник форума
Сообщения: 351
Зарегистрирован: Чт 05 окт 2006, 10:10

Сообщение WhiteGray-Black »

бр-р-р
вроде всё должно работать
хотя у вас наверчено!!!!.....

прошу показать li tra st 401 при звонке на городской номер.
Только не надо xxxx-сить, надо видеть полный номер
и поаккуратнее соборайте li trace! (запускаем команду li trace st 401, поднимаем трубочку, набираем номер, ждём отбоя, кладём трубочку, копируем и вставляем в форум данные) Не нужно поднимать-класть-поднимать-класть трубку. Если ошиблись при наборе номера, то "f1", и всё заново!
DoeJhon2
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт 05 фев 2008, 12:26

Сообщение DoeJhon2 »

Что-то новенькое! Собираются 7цифр и после сбора сигнал "занято". Клиенты вышли из положения тем что подключились перед мини-атс.
Все таки выходит так что проблема в мини-атс.... просто смущает факт что до того как я удалил 401 станцию все работало, а после восстановления начались проблемы. С Ваших слов настройки в норме это меня успокаивает. Вот трассировка 401.
Последний раз редактировалось DoeJhon2 Вт 04 мар 2008, 17:23, всего редактировалось 1 раз.
WhiteGray-Black
Постоянный участник форума
Сообщения: 351
Зарегистрирован: Чт 05 окт 2006, 10:10

Сообщение WhiteGray-Black »

а куда Вы звонили?!
783386 ? - мало циферок
9783386 ? - а где 9 или 8 выхода в город?!
DoeJhon2
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт 05 фев 2008, 12:26

Сообщение DoeJhon2 »

Звонок был на сотовый с прямым номером.
DoeJhon2
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт 05 фев 2008, 12:26

Сообщение DoeJhon2 »

К Администрации...
Так как мы выяснили что причина в мини-АТС, взял на себя смелость потереть все выводы команд (просто на всякий случай). Впринципе можно и тему удалить, чтоб не занимала место.
Если что-то не так...прошу вынести строгое предупреждение.
За помощь, ОГРОМНОЕ спасибо :wink:
Ответить