Как настроить сброс звонка после 4 вызова

Модератор: Administrator

Ответить
sliber
Постоянный участник форума
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пт 30 авг 2013, 09:06
Откуда: Москва

Как настроить сброс звонка после 4 вызова

Сообщение sliber »

Добрый день!
Офис переехал в другое здание. И проблема появилась такая, что не бывает на рабочем месте людей и телефоны трезвонят это не нравится руководству и попросили сделать так чтобы телефон отключался через 4-5 звонков.
Подскажите как это реализовать?
leksrus1
Участник форума
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Ср 07 май 2014, 03:06

Re: Как настроить сброс звонка после 4 вызова

Сообщение leksrus1 »

Как вариант переадресация по неответу на какой нибудь левый номер)
sliber
Постоянный участник форума
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пт 30 авг 2013, 09:06
Откуда: Москва

Re: Как настроить сброс звонка после 4 вызова

Сообщение sliber »

leksrus1 писал(а):Как вариант переадресация по неответу на какой нибудь левый номер)
Добрый день!
а номер какой может быть типа 1111111? такой
leksrus1
Участник форума
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Ср 07 май 2014, 03:06

Re: Как настроить сброс звонка после 4 вызова

Сообщение leksrus1 »

Которого нет в системе)))
sliber
Постоянный участник форума
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пт 30 авг 2013, 09:06
Откуда: Москва

Re: Как настроить сброс звонка после 4 вызова

Сообщение sliber »

leksrus1 писал(а):Которого нет в системе)))
Добрый день!
ДА я все понимаю. Можете подсказать ход действий?
1. Создаю например группу
2. В группу добавляю номер
3. У пользователя устанавливаю перевод звонка на эту группу после 4 звонка

Итого когда приходит звонок пользователь не отвечает звонок переводится на данную группу
leksrus1
Участник форума
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Ср 07 май 2014, 03:06

Re: Как настроить сброс звонка после 4 вызова

Сообщение leksrus1 »

В ASA cha sta xxx
Третья вкладка. No reply For External Calls To
После третьего гудка переведет на указанный номер
sliber
Постоянный участник форума
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пт 30 авг 2013, 09:06
Откуда: Москва

Re: Как настроить сброс звонка после 4 вызова

Сообщение sliber »

leksrus1 писал(а):В ASA cha sta xxx
Третья вкладка. No reply For External Calls To
После третьего гудка переведет на указанный номер
Добрый день!
Не совсем тогда понятен принцип работы переадресации поправьте меня, если не так что то пишу.
1. Создать Coverage Path : xxx
2. А потом в свойствах телефона указать
No Reply For Internal Calls To: xxx y
External Calls To: n

А телефон то при это звонить будет дальше. Надо чтобы либо звонок отрубился либо чтобы звонил уже другой телефон в другом кабинете.
leksrus1
Участник форума
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Ср 07 май 2014, 03:06

Re: Как настроить сброс звонка после 4 вызова

Сообщение leksrus1 »

Coverage Path нужен для более гибкой переадресации. Можно просто из настроек станции выполнить без Coverage Path.

А Coverage Path указывается на первой вкладке cha sta. Если решите таким вариантом воспользоваться
sliber
Постоянный участник форума
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пт 30 авг 2013, 09:06
Откуда: Москва

Re: Как настроить сброс звонка после 4 вызова

Сообщение sliber »

настроено
Ответить