И снова CDR

[Steell]

Господа форумчане, помогите!

Вопрос вот в чем, требуется в логах от Avaya видеть не только состоявшиеся звонки, но и звонки с "не ответом".
Вот такие звонки очень хотелось бы видеть:

• Человек набирает сотовый номер, а на другом конце ответ - "Вызываемый вами абонент сейчас не доступен" и не дожидаясь кладет трубку;
  человек набирает номер, идет дозвон, но допустим через 10 сек кладет трубку не дождавшись ответа.

Во всех остальных случаях звонки в логах есть.

cdr.JPG (73.6 КБ) 5037 просмотров

[gosha]

Пройденный этап - штатный CDR так не умеет

[lib_32]

Пройденный этап - штатный CDR так не умеет

Присоединяюсь к вопросу! Что значит штатный CDR ? у нас установлен барсум он только показывает сколько было пропущенных, но не показывает с каких номеров

[gosha]

Барсум тут ни при чем. Станция не выдает в CDR информацию о таких вызовах.

[alma]

У вас СМ с каким сервис паком?
На транках cdr report установили?

У меня CDR фиксирует неотвеченные вызовы, НО только если этот вызов был сброшен удаленной стороной.

[Steell]

У вас СМ с каким сервис паком?
На транках cdr report установили?

У меня CDR фиксирует неотвеченные вызовы, НО только если этот вызов был сброшен удаленной стороной.

СМ 6 версии.
На транках cdr report = r
И так же как у вас - пропущенные фиксируются только если были сброшены удаленной стороной.
А задача стоит ловить звонки ВСЕ. Даже те, что были сброшены вызывающей стороной.