Перехват звонка Хант Группы?

[Alexis]

Avaya Ip Office 4.1(9)

Добавил Хант группу. В ней 3 екстенжна. Допустим 120, 121,122. Екстенжн хант группы допустим 200.
Нужно перехватывать звонок внутри хант группы. Судя по мануалы - это ШортКод *31 (по умолчанию). Но он не перехватывает.
*30 - перехватывает. Но не только звонки в этой хант группе.
еще получилось через *53*200# - тоже в мануале вычитал...
Не могу понять почему не работает *31.

Short Code *31 - Call Pickup Group.

Call Pickup Group
Pick up a call ringing any hunt group of which the user is a member.

Может я не так перевел, но вроде именно для перехвата звонка внутри хант группы?
Куда копать?

[Kovalenkostar]

и не получится!!! Насколько мне известно - перехват звонков по группе работает только в том случае, если звонок пришел из транка!!! Так что проблема решаема только шот-кодом call pickup members с последующей "обработкой"

[vasilyis]

Avaya Ip Office 4.1(9)

Добавил Хант группу. В ней 3 екстенжна. Допустим 120, 121,122. Екстенжн хант группы допустим 200.
Нужно перехватывать звонок внутри хант группы. Судя по мануалы - это ШортКод *31 (по умолчанию). Но он не перехватывает.
*30 - перехватывает. Но не только звонки в этой хант группе.
еще получилось через *53*200# - тоже в мануале вычитал...
Не могу понять почему не работает *31.

Short Code *31 - Call Pickup Group.

Call Pickup Group
Pick up a call ringing any hunt group of which the user is a member.

Может я не так перевел, но вроде именно для перехвата звонка внутри хант группы?
Куда копать?

Вы почти правильно перевели, но что б этот код сработал надо еще создать Pickup Group со всеми участниками хант-группы, исключая тех, кто не может услышать звонок телефона (в случае если участники группы расположены в разных помещениях). Чтобы не гадать какие коды используются в системе введите команду change feature-access codes. По этой команде можете посмотреть коды доступа к функциям, но и изменить их.

[Kovalenkostar]

введите команду change feature-access codes. По этой команде можете посмотреть коды доступа к функциям, но и изменить их

а вы не путаете Дефинити и ипофис?