IP500 донабор

[robert]

Добрый день!
Может кто сталкивался с проблемой.
Суть: входящий звонок дозвонивается до станции включается авто. оператор (ничего сложного: меню и трансфер) и далее перенаправляется. Но при переключение абонента из голосового меню до набором на внутренний абонент происходит отключение голоса, т.е. если в то время когда говорит автооператор набрать вн. номер, то звонок проходит, но голоса нет(ни на одной стороне), если этот же звонок еще раз перенаправить на следующий вн. номер то все нормально.
Также если прослушать автооператора до конца, т.е. если звонок добирается до оператора, то все нормально.

Не подскажите, в чем может быть проблема.

[Pterodahtil]

версия станции? трансфер в VMPro или в Embedded ?

[robert]

станция ip500 v.4.2
трансфер VMPro

[Pterodahtil]

4.2(11) ?
и телефоны какие?
версия VMPro?

>>>> проверил
IP500 v4.2(11)
VMPro v 4.2(24)
Short Code
Voicemail Collect
в почте молуль: начальная точка-меню-трансфер

звонок с цифрового та на шорткод и перевод на цифровик или IP телефон.

Итог: Работает