Проблема с отображением русских имен

Модератор: Administrator

Ответить
iaroslav
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пт 12 май 2023, 09:43

Проблема с отображением русских имен

Сообщение iaroslav »

Здравствуйте, не все номера отображаются на телефоне на русском языке, при звонке на экране звонившего идет отображение на английском, когда принимаешь вызов то на русском. Вопрос есть ли где-то настройка чтобы все прописанные номера отображались на русском? в System manager в профиле Identify прописано так на русском так и на английском, если не делать запись на английском то имя заменяется на ".". Типы аппаратов разные , 139.169.179 и 9641.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблема с отображением русских имен

Сообщение Pterodahtil »

Возможно так и задумано.
в настройках station язык unicode?
Настрою IP Office и классическую Avaya
iaroslav
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пт 12 май 2023, 09:43

Re: Проблема с отображением русских имен

Сообщение iaroslav »

Pterodahtil писал(а):
Пн 15 май 2023, 09:37
Возможно так и задумано.
в настройках station язык unicode?
да, язык юникод, при исходящих на русском языке пишет, при входящих на английском.
alixx
Новый участник форума
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн 22 май 2023, 06:06

Re: Проблема с отображением русских имен

Сообщение alixx »

на транке с которого приходит вызов, поставить unicode name:auto на yes
iaroslav
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пт 12 май 2023, 09:43

Re: Проблема с отображением русских имен

Сообщение iaroslav »

alixx писал(а):
Пн 22 май 2023, 06:09
на транке с которого приходит вызов, поставить unicode name:auto на yes
спасибо большое, помогло. Еще такой вопрос есть битые профили в Session Manager они не редактируются и не удаляются, что-то с этим можно сделать?

Ошибка при нажатие на Commit Error! Exteption: InstantionException: Cannot instantiate abstract class or interface: com.avaya.coreservice.perssistence.comm CsCommProfile
alixx
Новый участник форума
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн 22 май 2023, 06:06

Re: Проблема с отображением русских имен

Сообщение alixx »

имеется ввиду абоненты? скорее всего они не до конца удалены
iaroslav
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пт 12 май 2023, 09:43

Re: Проблема с отображением русских имен

Сообщение iaroslav »

alixx писал(а):
Вт 23 май 2023, 12:15
имеется ввиду абоненты? скорее всего они не до конца удалены
да абоненты, они и не удаляются, при попытке удалить endpoint проскакивает эта ошибка. Битыми они стали после замены типа аппарата без удаления профиля.
alixx
Новый участник форума
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн 22 май 2023, 06:06

Re: Проблема с отображением русских имен

Сообщение alixx »

чтобы до конца удалить, нужно удалить с удаленных - manage users/more actions-show deleted users - удалить выбранный
iaroslav
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пт 12 май 2023, 09:43

Re: Проблема с отображением русских имен

Сообщение iaroslav »

alixx писал(а):
Вт 23 май 2023, 12:31
чтобы до конца удалить, нужно удалить с удаленных - manage users/more actions-show deleted users - удалить выбранный
там все удалено, такое ощущение что номер просто стал битым.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблема с отображением русских имен

Сообщение Pterodahtil »

Видимо это:
Doc ID SOLN361608
Version: 3.0
Status: Published
Published date: 04 Oct 2021
Created Date:
Author:
vjannu

Details
SMGR 8.1. Cannot delete enterprise user.


Problem Clarification
Getting below error when tried to delete enterprise user from webpage.

"Cannot instantiate abstract class or interface: Com.avaya.coreservice.presistence.comm.CscommProfile"
Cause
CSCOMM Profile corruption for this user in SMGR database.
Solution
The corrupted profile needs to be removed from SMGR database.
Please open Service Request with Avaya support team to get the corrupted profile removed.
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ответить