Помогите новичку!

[almuhan]

Доброго времени суток!
Недавно начал работать в банке. До этого с АТС никоим образом не сталкивался, поэтому прошу помощи.
1. Есть написанный вектор. Как его заставить работать?
2. Помогите настроить remote-access. Только не отсылайте к книгам. Читал, делал как написано, но не работает
Заранее спасибо!
З.Ы. System: G3csiV13. Software version: R013i.00.1.346.0

[vbr]

Только не отсылайте к книгам. Читал, делал как написано, но не работает

Может быть, дочитал не доконца, или делал не совсем так, как написано ?? Или по-вашему, документация служит только для того, чтобы всех запутать, и вообще там чушь написана ??

Опишите подробно свои действия, что и как делали, со "скриншотами" в текстовом формате, попробуем разобраться.

[almuhan]

Спасибо за ответ! Сделал все как написано. На какой номер теперь надо звонить для удаленного доступа?
Remote Access Extension поставил вн. 131, на него нет прямого номера.

[vbr]

На какой номер теперь надо звонить для удаленного доступа? Remote Access Extension поставил вн. 131, на него нет прямого номера.

Значит, звонить надо на номер 131.

[almuhan]

Но как я с внешнего городского попаду на внутренний?

[vbr]

Значит, надо "почитать и сделать как написано" про маршрутизацию входящих вызовов.

В общем случае это делается либо через голосовые объявления и донабор, либо через Incoming Call Handling, либо посредством DID-транков.

[almuhan]

Спасибо! Покопаюсь! Если что - обращусь.

[almuhan]

Еще вопросы:
1. Вектор будет работать в любом случае? Или же его надо привязать к определенной станции?
2. Подскажите как классифицировать наши номера: 59-36-55 и т.п. - эти номера определяются когда мы звоним наружу, по ним же, а также по номерам 70-00-10 и т.п., можно дозвониться к нам?