Проблема с аналоговыми линиями

Модератор: Administrator

Ответить
SmertNik
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 02 фев 2010, 10:19

Проблема с аналоговыми линиями

Сообщение SmertNik »

Добрый день,
Имеется Avaya G430 с сервером S8300
модуль аналоговых линий ММ711.
проблема заключается в следующем и думаю что отбойники не помогут.
внутри транка переклинивает 4 линии
sta tru 1 выдает следующее

TRUNK GROUP STATUS

Member Port Service State Mtce Connected Ports
Busy

0001/001 001V701 in-service/active no 001V702
0001/002 001V702 in-service/active no 001V701
0001/003 001V703 in-service/active no 001V704
0001/004 001V704 in-service/active no 001V703
0001/005 001V808 in-service/idle no

из-за чего может быть перекрещивание внешних линий?!
13-ый
ACS-Implement
Сообщения: 575
Зарегистрирован: Пн 05 фев 2007, 10:25
Откуда: Москва. Небольшая конторка. Не интеграторствую.
Контактная информация:

Сообщение 13-ый »

это может быть из-за trunk-to-trunk transfer. у вас есть экспандеры EM200? как шлюз с ними работает?
rtfm такой rtfm
SmertNik
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 02 фев 2010, 10:19

Сообщение SmertNik »

ЕM 200 стоит, эти аналоговыве линии подключены как раз таки к нему.
Транк-то транк none

FEATURE-RELATED SYSTEM PARAMETERS
Self Station Display Enabled? n
Trunk-to-Trunk Transfer: none
Automatic Callback with Called Party Queuing? n
Automatic Callback - No Answer Timeout Interval (rings): 3
Call Park Timeout Interval (minutes): 10
Off-Premises Tone Detect Timeout Interval (seconds): 20
AAR/ARS Dial Tone Required? y
13-ый
ACS-Implement
Сообщения: 575
Зарегистрирован: Пн 05 фев 2007, 10:25
Откуда: Москва. Небольшая конторка. Не интеграторствую.
Контактная информация:

Сообщение 13-ый »

в настройках транка disconnect supervision как стоят?
rtfm такой rtfm
SmertNik
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 02 фев 2010, 10:19

Сообщение SmertNik »

RUNK PARAMETERS

Outgoing Dial Type: tone Cut-Through? n
Trunk Termination: rc Disconnect Timing(msec): 500

Auto Guard? n Call Still Held? n Sig Bit Inversion: none
Analog Loss Group: 6 Digital Loss Group: 11
Trunk Gain: high

Disconnect Supervision - In? y Out? n Cyclical Hunt? n
Answer Supervision Timeout: 10 Receive Answer Supervision? n
Administer Timers? y
SmertNik
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 02 фев 2010, 10:19

Сообщение SmertNik »

Нашел в каком случае возникает проблема )
Решение оказалось очень простым: вывешивание объявления о том, что звонить из офиса на внешние офисные телефоны запрещено (народ баловался с целью проверки работоспособности линий, (думали почему же поступает мало звонков)) тем самым выводя линии из строя

скорее всего данная проблема решается замечательно отбойниками.
отбойники купил осталось поставить )) попробую отпишусь
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

SmertNik писал(а):скорее всего данная проблема решается замечательно отбойниками
Может быть моё сообщение кому-то покажется злой сатирой, но не могу промолчать -
SmertNik писал(а):проблема заключается в следующем и думаю что отбойники не помогут
Я тогда ещё хотел спросить - а откуда такая уверенность в том, что отбойники не помогут?
Ответить