Добрый день. Avaya S8300. Вызов приходит на оператора который соединяет с нужным ext. но когда там не отвечают, необходимо чтоб звонок вовращался на оператора, а не бесконечно висел и слушал длинные гудки.
в system featires у меня:
FEATURE-RELATED SYSTEM PARAMETERS
Self Station Display Enabled? n
Trunk-to-Trunk Transfer: all
Automatic Callback - No Answer Timeout Interval (rings): 3
Call Park Timeout Interval (minutes): 10
Off-Premises Tone Detect Timeout Interval (seconds): 20
AAR/ARS Dial Tone Required? y
Music/Tone on Hold: music Type: port 001V424
Music (or Silence) on Transferred Trunk Calls? no
DID/Tie/ISDN/SIP Intercept Treatment: attd
Internal Auto-Answer of Attd-Extended/Transferred Calls: transferred
Automatic Circuit Assurance (ACA) Enabled? n
но возврат не происходит, может еще где то нужно прописать?
Возврат звонка при "неответе"
Модератор: Administrator
-
misterjack
- Новый участник форума
- Сообщения: 14
- Зарегистрирован: Пт 05 июн 2009, 10:10
-
tranc_house
- Участник форума
- Сообщения: 81
- Зарегистрирован: Ср 21 окт 2009, 16:22
- Откуда: УФК по Челябинской обл.
Re: Возврат звонка при "неответе"
Потому что это немножко другое - Вам надо редактировать таймер Station Call Transfer Recall...misterjack писал(а):...
Automatic Callback - No Answer Timeout Interval (rings): 3
но возврат не происходит, может еще где то нужно прописать?
-
misterjack
- Новый участник форума
- Сообщения: 14
- Зарегистрирован: Пт 05 июн 2009, 10:10