не получается подписать кнопки модуле расширения EU24

[dmna]

не получается подписать кнопки модуле расширения EU24 к телефону 2420.
Тип аппарата ставлю 6424D+.
Аппарат и панель работают, кнопки программируются нормально. На самом аппарате кнопки можно подписать. (Label - Edit - выбор кнопки - надпись - save). При попытке подписать кнопки на модуле расширения пишет что-то типа: "эту кнопку нельзя изменить". Что неправильно делаю?
CURRENT SYSTEM INFORMATION
Software Load R009i.05.0.122.2
Memory Configuration G3siV9
Offer Category A

[PICCALLO]

ch st <номер>--> Expansion Module? - Y

[dmna]

ch st <номер>--> Expansion Module? - Y = да, более того - кнопки программируются нормально на доп. панели и работают. Подписать их не получается. И бумажку теперь рядом с кнопкой некуда приклеивать - там экран. А запомнить, не какой кнопке из 24 какой начальник прописан, секретарше никак не удается.

[Stranger]

А на первой вкладке ch st Customizable Labels? Y или N.

[saint looser]

а я вот просто сделал бумажку в ворде с 24 полями, ее распечатываешь, вырезаешь и кладешь на дисплей))) Секретарши не забывают что к чему)))))

[FancaR]

Еманый стыд
Мда. Зато авая. Придется тоже похоже бумажку ложить.

[vsorokin]

Все-таки проверьте на "Y":

А на первой вкладке ch st Customizable Labels? Y или N.

Должны подписываться.
У нас таких проблем нет.

[FancaR]

подписываются только на ТА ). На EU24 нет.
Да и отсутствие возможности подписывать кнопки через CM тоже доставляет. Станция блин 21 века.

[chas]

Скажите пожайлуста использую Avaya 2420 и EU24
как поменть название кнопки на EU24 получатся а как поменять System Label отображается в поле( Busy и номер телефона)???где єто можно поменть ?

[Pterodahtil]

Все-таки проверьте на "Y":

А на первой вкладке ch st Customizable Labels? Y или N.

Должны подписываться.
У нас таких проблем нет.

версия R009i.05.0.122.2 ? думаю, в ней дело..

[Bionikol81]

Скажите пожайлуста использую Avaya 2420 и EU24
как поменть название кнопки на EU24 получатся а как поменять System Label отображается в поле( Busy и номер телефона)???где єто можно поменть ?

Читайте инструкцию от аппарата. У меня секретарша сама научилась, я ей только button assignment меняю.

[chas]

Скажите пожайлуста использую Avaya 2420 и EU24
как поменть название кнопки на EU24 получатся а как поменять System Label отображается в поле( Busy и номер телефона)???где єто можно поменть ?

Читайте инструкцию от аппарата. У меня секретарша сама научилась, я ей только button assignment меняю.

в моем случае пришлось читать инстукцию не только к апарату но и к АТС Avaya Definity так как нормера были прописаны именно в Station

[Friedrich93]

Тоже помучился с этим. Телефон 2420 клавиатура EU24. При попытке поправить Label просто звонит на тот номер, что прописан в автодиале, тот самыйэкран редактирования не появляется. Победил так: МЕТКА -> ПРАВКА выбираю любую незадействованную кнопку в телефоне не в EU24!! (i k j неважно) Видим ответ "ЭТУ МЕТКУ НЕЛЬЗЯ ИЗМЕНИТЬ" жмем ГОТОВО и выбираем нужную кнопку уже на EU24. Редактируем метку. Готово!

[dmna]

А на первой вкладке ch st Customizable Labels? Y или N.

Нет у меня такой строчки "Customizable Labels":

change station 1002 Page 1 of 6
STATION

Extension: 1002 Lock Messages? n BCC: 0
Type: 6424D+ Security Code: TN: 1
Port: 01A0103 Coverage Path 1: COR: 3
Name: Coverage Path 2: COS: 1
Hunt-to Station:

STATION OPTIONS
Loss Group: 2 Personalized Ringing Pattern: 2
Data Option: none Message Lamp Ext: 1002
Speakerphone: 2-way Mute Button Enabled? y
Display Language: english Expansion Module? y
FEATURE OPTIONS
LWC Reception: msa-spe Auto Select Any Idle Appearance? n
LWC Activation? y Coverage Msg Retrieval? y
LWC Log External Calls? n Auto Answer: none
CDR Privacy? n Data Restriction? n
Redirect Notification? y Idle Appearance Preference? n
Per Button Ring Control? n
Bridged Call Alerting? n Restrict Last Appearance? y
Active Station Ringing: single

H.320 Conversion? n Per Station CPN - Send Calling Number?

Audible Message Waiting? n
Display Client Redirection? n
Select Last Used Appearance? n
Coverage After Forwarding? s

[dmna]

Тоже помучился с этим. Телефон 2420 клавиатура EU24. При попытке поправить Label просто звонит на тот номер, что прописан в автодиале, тот самый экран редактирования не появляется. Победил так: МЕТКА -> ПРАВКА выбираю любую незадействованную кнопку в телефоне не в EU24!! (i k j неважно) Видим ответ "ЭТУ МЕТКУ НЕЛЬЗЯ ИЗМЕНИТЬ" жмем ГОТОВО и выбираем нужную кнопку уже на EU24. Редактируем метку. Готово!

Спасибо, испробовал и этот метод! При этом, правда, нужная кнопка на EU24 выбирается, без звонка, но! пишет снова "эту метку нельзя изменить" ((((.

[dmna]

Скажите пожайлуста использую Avaya 2420 и EU24
как поменть название кнопки на EU24 получатся а как поменять System Label отображается в поле( Busy и номер телефона)???где єто можно поменть ?

Читайте инструкцию от аппарата. У меня секретарша сама научилась, я ей только button assignment меняю.

Инструкцию читали и перечитывали, на русском и на языке оригинала. Кстати, нигде в инструкции не написано, что кнопки на 2420 подписываются иначе, чем на EU24. Еще раз описываю проблему:
Не удается подписать кнопку на панели EU24, все делаю по инструкции. Label - Edit...
Аппарат 2420 с панелью EU24. Кнопки программируются нормально. Задача - чтобы на экране было видно, что это за кнопка. На самом аппарате кнопки подписать удается, на доп. панели после аналогичных действий пишет, что не может выполнить данную операцию.
АТС Definity ESCC. Версия софта R009i.05.1.122.4.

[anton]

А не пробовал тип аппарата поставить через alias station 2420 ?

[dmna]

А не пробовал тип аппарата поставить через alias station 2420 ?

Так alias не дает поставить 2420! Эта команда может только подменить один тип аппарата из списка на другой тип аппарата из того же списка. А в списке на Avaya ESCC вообще нет типа 2420, он появился позже. В поддержке Avaya сказали, что вместо 2420 программно можно ставить 6424D+. Я и поставил, аппарат заработал, но вот кнопки на консоли расширения прописать не удается. (((((

[cosmonavt]

Подскажите распиновку кабеля от телефона до консоли, потерялся провод, делаю прямой, не работает