Снятия логов вызовов S8500

[golrom]

Здравствуйте! Подскажите, каким образом или программой можно снять распечатку вызовов. S8500\G650

[DenKor]

Программа Avaya RDTT

[vsorokin]

Возьмите здесь :
http://7548.ru/TSVreaderCDR.htm

Из условно - бесплатного лучше вряд ли найдете..
Обсуждение - здесь:
viewtopic/t/1958/

[golrom]

Спасибо! Попробую.

[den_com]

Программа Avaya RDTT

не могу найти ее на суппорте авайи... помогите, если можно прямой ссылкой!!! или на почту у кого есть...

[DenKor]

ftp://ftp.avaya.com/incoming/Up1cku9/ts ... T_R2.1.exe

[den_com]

Спасибо за ссылку!
Скачал, установил сервер и клиент на компьютер, который в сети с авайей...
Не могу понять как программа работает.
В сервере настраивается только порт. Как этот сервер будет коннектиться к атс для снятия логов - не понятно... А клиент подсоеденился к серверу, но что он с него снимет не понятно!!!
Цель у меня видеть кто и куда звонит и сколько разговаривает...
раньше стояла программа TSVreaderCDR все работало, но лицензия от нее безвозвратно утерена... а мож ее и не было, просто кто-то с предыдущим администратором поделился... не знаю!!!

[vsorokin]

...
раньше стояла программа TSVreaderCDR все работало, но лицензия от нее безвозвратно утерена... а мож ее и не было, просто кто-то с предыдущим администратором поделился... не знаю!!!

Обратитесь к автору TSVreaderCDR по поводу получения полнодоступной версии программ.

[den_com]

Я к автору обращался, но он ответил что у него данных по мне или по нашей организации нет. Я ему ответил, что раньше этим занимался другой... сторонний человек и после слета компа лицензия пропала, но он на это ничего не ответил!!! теперь ищ удругие варианты... начальство требует!

[den_com]

Жду ответа как настроить программу Avaya RDTT

[DenKor]

Выполняешь команду change ip-services

IP SERVICES
Service Enabled Local Local Remote Remote
Type Node Port Node Port
CDR1 CLAN_1 0 Barsum 9000


Там указывается имя сервера тарификации и его порт, на который будут отсылаться данные с тарификацией.

Имя настраивается предварительно с помощью команды change ip node-names


На сборщике тарификации запускаешь программу server

[vsorokin]

Жду ответа как настроить программу Avaya RDTT

Там на сервере нужно указать только номер порта. Он должен совпадать с тем, который указан при настройке AVAYA :

Код: Выделить всё

change ip-services                                              Page   1 of   3

                                   IP SERVICES
 Service     Enabled     Local        Local       Remote      Remote
  Type                   Node         Port        Node        Port
…
CDR1                 clan1            0       CDR1            5013
...

Обязательно ставим Reliable Protocol = Y

change ip-services                                              Page   3 of   3
                              SESSION LAYER TIMERS
  Service     Reliable  Packet Resp   Session Connect  SPDU  Connectivity
   Type       Protocol     Timer       Message Cntr    Cntr     Timer

 CDR1            Y         30                3          3         60

Ну и указать серверу путь (папку), куда будут записываться CDR.
Пожалуй, все.

Программа Avaya RDTT работает медленно, с существенными задержками между окончанием вызова и выводом CDR (этим же, кстати, грешит и программа rdtreceiver). Это вызвано особенностями протокола Reliable (множество перепроверок).
Не знаю, можно ли запускать сию программу в виде сервиса.(?)

С клиентской частью Avaya RDTT даже разбираться не стал. Поскольку абсолютно не устраивала серверная...

Право, лучше уж использовать TSVreaderCDR (даже в демо-версии), чем Avaya RDTT!

[DenKor]

Что хорошо в этом дистрибутиве есть исходники.
Например я на основе нее написал свою программу на QT 4.6, которая работает в виде сервиса и записывает информацию в текстовый лог.

[den_com]

Ну в принципе работает... спасибо за помощь! Теперь буду разбираться в отчете... что там к чему.