Проблема создания short code

Модератор: Administrator

Ответить
felix_ff
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 30 сен 2010, 18:43
Откуда: Moscow

Проблема создания short code

Сообщение felix_ff »

Доброго времени суток!

Прошу сильно не ругать, если вопрос окажется интуитивно простым, но только начал изучать админку аваи.

Суть в том что необходимо создать шорт-код переадресации вызова для пользователя аналоговой трубки Panasonic у которой физически клавиши transfer или flash нету.

Т.е. мне необходимо что бы при поступлении звонка на номер 301 пользователь мог бы переадресовать звонок на любой другой внутренний номер к примеру нажав #1XXX где ХХХ внутренний номер абонента.
Шорт код нужен не глобальный, а только для пользователя 301.


Конфиг самой станции примерно такой:
IP 406 3.2 (17)
DIG DCPx16 5.2 (17)
ANALOG POTS30+ 5.2 (17)
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

как вы себе это представляете? Единственный вариант заказать функцию, это кратковременно разомкнуть шлейф. Кнопка трансфер есть на всех трубках. Она как R пишется...
Настрою IP Office и классическую Avaya
felix_ff
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 30 сен 2010, 18:43
Откуда: Moscow

Сообщение felix_ff »

Да действительно кнопка R на трубке есть. Но при поступлении звонка на 301 и перенаправлении (при нажатии R) связь с звонящим абонентом теряется а звонок на внутренний номер проходит.

Мне просто показалось что на R запрограмирован сброс вызова, но где эта настройка я не нашел.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

под R запрограммировано размыкание шлейфа. Просто на трубке оно очень большое. Либо уменьшите на трубке до 100-200, либо в настройках порта увеличьте до 900.
Настрою IP Office и классическую Avaya
felix_ff
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 30 сен 2010, 18:43
Откуда: Moscow

Сообщение felix_ff »

Pterodahtil писал(а):под R запрограммировано размыкание шлейфа. Просто на трубке оно очень большое. Либо уменьшите на трубке до 100-200, либо в настройках порта увеличьте до 900.
Да действительно дело было во времени на размыкание шлейфа! Поставил побольше все заработало. Спасибо!
Ответить