Отбой вызова.

[Som]

есть avaya 406 версия софта 5.0
4 внешнии линии
Настроены через incoming call route.
При входящем звонке на внешнюю линию происходит перевод
звонка соответственно записи в Destinations если берут
трубку никаких проблем нет, происходит соединение все
хорошо, а вот если не берут то звонить продолжает до
посинения, притом если звонящий кладет трубку звонит
все равно . то есть линия естественно не доступна для
исходящего звонка.звонок не отбивается.происходит
как при звонке на цифровые аппараты так и на
аналоговые.при поднятии трубки скажем после 10 минутного
звонка 2 варианта либо тишина либо короткие гудки.
побывал зайти system-telephony-tones&music как
советовал 1 из авторов не понял что именно менять.

попробовал порыться в мануалах потом погуглить нашел ваш сайт, показался самым адекватным по Ipo.
Please help.

[Pterodahtil]

1. 100% от проблемы не уйти, так как сигнал отбой - акустический. Поговорите с провайдером, может он сможет вместе с отбоем разрывать линию на секунду.
2. в ипо, за распознавание сигнала занято отвечает Busy Tone Detection, в system-telephony-tones&music. Возможно, встречная станция не русский отбой генерирует, а буржуйский, попробуйте single поставить

[Som]

Спасибо после установки single работает без проблем видимо действительно буржуйский отбой:)

[ИгорьS]

2. в ипо, за распознавание сигнала занято отвечает Busy Tone Detection, в system-telephony-tones&music. Возможно, встречная станция не русский отбой генерирует, а буржуйский, попробуйте single поставить

Как раз в России используется одночастотный сигнал отбоя (425 Гц длительность посылки\паузы 0,35\0,35)

[Som]

Тут выяснились новые подробности.
Зависание звонка происходит при переводе с одного
внутреннего номера на другой.
То есть звонок приходит > перевод > звонит, трубку никто
не берет > кладется трубка на аппарате с которого производился перевод > продолжает звонить до посинения.
При поднятии трубки либо короткие гудки либо тишина.

[Som]

нет никаких мыслей?:)

[Pterodahtil]

включите таймер return no ansfer
точно не помню, в системе и у юзера должен быть.
если через этот таймер абонент не ответил, вызов возвращается тому, кто перевел.
хоть какая-то защита

[Som]

в USER>NoUser/RemoteManager>Telephony
нашел Transfer Return Time(secs) был off поставил 15 секунд после перевода ждал 25 гудков назад не вернулось:(
return no ansfer не нашел.
в System ничего похожего нет:(
версия прошивки 5.0[8]

[Pterodahtil]

User | Telephony | Call Settings - Transfer Return Time (secs)

[Som]

Да именно туда и поставил 15... не возвращает звонок

[Pterodahtil]

в USER>NoUser/RemoteManager>Telephony
нашел Transfer Return Time(secs) был off поставил 15 секунд после перевода ждал 25 гудков назад не вернулось:(
return no ansfer не нашел.
в System ничего похожего нет:(
версия прошивки 5.0[8]

не у NoUser а у того, кто переводит

[Som]

ну да RemoteManager
Точнее я и там поставил и там:)
все равно нет эффекта...

[Pterodahtil]

ну да RemoteManager
Точнее я и там поставил и там:)
все равно нет эффекта...

причем тут RemoteManager?

не у NoUser а у того, кто переводит