CCC Reporter выборочно строит отчеты

[Serg_Dnepr]

Avaya IP412, CCC Reporter 5.0.39
В предустановленные отчеты были добавленны группы агентов, какое-то время отчеты по ним строились, но с какого-то момента по некоторым группам перестали строиться (выводится только шапка с пустой таблицей). Тоже самое если запускать отчет не из предустановленных, а строить отдельно по группе - пустая таблица. При этом по другим группам все отлично строит.
Почему CCC Reporting не видит данных и не строит отчеты? Как можно это побороть?

[Serg_Dnepr]

Создал группы абонентов: Группа1, Группа2 и Группа3=Группа1+Группа2
Вот отчет по Группе1 строится, по Группе3 строится только на несколько абонентов (по паре из каждой группы), а отдельно по Группе2 пустая таблица.
Это что-то с базой или это такой кривой софт у авайки? Как такое побороть?

[Serg_Dnepr]

Неужели никто не пользуется Reportingoм и не сталкивался с подобными проблемами?
Чем тогда строите отчеты о кол-ве принятых, исходящих и пропущенных звонках для разных групп абонентов?