Хотел поинтересоваться, какие есть варианты разруливания входящего звонка.
Задача: Есть входящий звонок. Он должен одновременно поступать на 2 внутренних номера.
Предпосылки:
Через hunt-group звонок поступает на первый свободный номер в списке и всё.
Как решил я:
Создал coverage answer-group 60 указал в нём два внутренних номра 661 и 662.
Создал coverage path 6 указал в нём с60 и постоянное использование All: y
Создал hunt-group c ext 666 и coverage path 6
В inc-call-handling-trmt trunk-group 6 городскому номеру xxx-xx-xx присвоил ext 666.
Работает. Но начал подозревать, что это как-то через попу...
Как вариант думал использовать вместо hunt-group, ext из основного номерного плана с указанием, что это виртуальный номер с портом x.
Но тогда он будет у меня отображаться в list station, а мне почему-то этого не хочется...
Вопрос, как можно сделать проще или более "правильнее"?
Варианты разруливания входящего звонка.
Модератор: Administrator
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 477
- Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Варианты разруливания входящего звонка.
Можно так (на примере распределения городского номера 6859531):
1. Создаете coverage answer-group
2. Создаете
3. Создаете station типа virtual. В поле Coverage Path 1 прописываете нужное
Усё
P.S. Здесь есть разъяснение по поводу использования station типа virtual : viewtopic.php?f=1&t=3052
1. Создаете coverage answer-group
Код: Выделить всё
change coverage answer-group 5 Page 1 of 1
COVERAGE ANSWER GROUP
Group Number: 5
Group Name: COVERAGE GROUP
GROUP MEMBER ASSIGNMENTS
Extension Name
1: 3121 Lazareva N.M.
2: 3122 Ivanova A.I.
Код: Выделить всё
change coverage path 5 Page 1 of 1
COVERAGE PATH
Coverage Path Number: 5
Cvg Enabled for VDN Route-To Party? n Hunt after Coverage? n
Next Path Number: Linkage
COVERAGE CRITERIA
Station/Group Status Inside Call Outside Call
Active? n n
Busy? n n
Don't Answer? n n Number of Rings: 1
All? y y
DND/SAC/Goto Cover? n n
Holiday Coverage? n n
COVERAGE POINTS
Terminate to Coverage Pts. with Bridged Appearances? n
Point1: c5 Rng: Point2:
Код: Выделить всё
change station 6859531 Page 1 of 1
STATION
Extension: 6859531 BCC: 0
Type: virtual Security Code: TN: 1
Coverage Path 1: 5 COR: 1
Name: 6859531 Coverage Path 2: COS: 1
Map-to Station:
Time of Day Lock Table:
Personalized Ringing Pattern: 1
P.S. Здесь есть разъяснение по поводу использования station типа virtual : viewtopic.php?f=1&t=3052