Пересдал работать SIP

Модератор: Administrator

Ответить
MIPHISTO
Новый участник форума
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Пн 30 июн 2014, 11:00

Пересдал работать SIP

Сообщение MIPHISTO »

Проблема в следующем, есть определённый номер телефона(SIP), который нам предоставляет компания C, с него мы звоним на межгород. С недавнего времени при звонке слышно в трубке томный женский голос: "Соединение невозможно, перезвоните позднее". На запрос в службу техподдержки компании C мне сказали, что наша станция передает им наш номер телефона как +499, и что всё дело в этом злосчастном плюсе, и что если бы не наша АТС, всё бы было здорово и был бы мир и счастье. При звонке с других телефонов, другой компании М всё работает на УРА!
А теперь вопрос: можно ли на АТС убрать это плюс, или мне продолжать давить на компанию C?
Вложения
Log Компании М.jpg
Log Компании М.jpg (121.61 КБ) 11548 просмотров
Log Компании C.jpg
Log Компании C.jpg (127.93 КБ) 11548 просмотров
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Пересдал работать SIP

Сообщение Pterodahtil »

в транке Prepend '+' to Calling/Alerting/Diverting/Connected Number что стоит?
Numbering Format: private или public?
Настрою IP Office и классическую Avaya
MIPHISTO
Новый участник форума
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Пн 30 июн 2014, 11:00

Re: Пересдал работать SIP

Сообщение MIPHISTO »

Pterodahtil писал(а):в транке Prepend '+' to Calling/Alerting/Diverting/Connected Number что стоит?
Numbering Format: private или public?
Prepend - n
Numbering Format: private
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Пересдал работать SIP

Сообщение gosha »

А что за звездочка в Calling Number?
MIPHISTO
Новый участник форума
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Пн 30 июн 2014, 11:00

Re: Пересдал работать SIP

Сообщение MIPHISTO »

gosha писал(а):А что за звездочка в Calling Number?
Ну вот видимо она то и вивовата))))
MIPHISTO
Новый участник форума
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Пн 30 июн 2014, 11:00

Re: Пересдал работать SIP

Сообщение MIPHISTO »

а что бы не было сомнений, что телефон правильно записан
Вложения
inc tru.jpg
inc tru.jpg (87.84 КБ) 11525 просмотров
public.jpg
public.jpg (50.37 КБ) 11525 просмотров
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Пересдал работать SIP

Сообщение gosha »

Показывайте полный обмен. Лучше в виде .pcap файла.
MIPHISTO
Новый участник форума
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Пн 30 июн 2014, 11:00

Re: Пересдал работать SIP

Сообщение MIPHISTO »

gosha писал(а):Показывайте полный обмен. Лучше в виде .pcap файла.
а вот здесь поподробнее, как это сделать?
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Пересдал работать SIP

Сообщение gosha »

Воткнуться хабиком/зазеркалировать порт на коммутаторе, подключить ноут с wireshark
MIPHISTO
Новый участник форума
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Пн 30 июн 2014, 11:00

Re: Пересдал работать SIP

Сообщение MIPHISTO »

gosha писал(а):Воткнуться хабиком/зазеркалировать порт на коммутаторе, подключить ноут с wireshark
Попроще вариантов нет? Может лучше подскажите где выставляется правила набора номера? где может быть добавлен это злосчастный знак?
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Пересдал работать SIP

Сообщение gosha »

Это самый правильный вариант для выяснения.
anton
Участник форума
Сообщения: 90
Зарегистрирован: Пн 23 мар 2009, 10:00
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Пересдал работать SIP

Сообщение anton »

А есть биллинговая система? Подстановка "+" может быть там...
MIPHISTO
Новый участник форума
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Пн 30 июн 2014, 11:00

Re: Пересдал работать SIP

Сообщение MIPHISTO »

anton писал(а):А есть биллинговая система? Подстановка "+" может быть там...
Есть, Барсум, но она не включена, да и даже не настроена толком.
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Пересдал работать SIP

Сообщение gosha »

anton писал(а):А есть биллинговая система? Подстановка "+" может быть там...
А биллинг тут не при делах...
Ответить