АОН внешних вызовов

Модератор: Administrator

Ответить
AKzipper1
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср 11 мар 2015, 13:06

АОН внешних вызовов

Сообщение AKzipper1 »

Руководство поставило задачу. Хотят чтобы при звонках с определенных городских, мобильных номеров и атс Siemens(транк isdn) на дисплеях телефонов отображалось имя звонившего, то есть как при внутренних звонках. Вариант с забиванием в список контактов на телефоне не подходит :( . Возможно как-то подменить аон входящего вызова на номер какой-нибудь station, а на ней самой уже задать имя которое и будет выводится на дисплее? Но это моя догадка, возможно есть какое-то другое решение этой задачи.
g450, s8300, потоки e1.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: АОН внешних вызовов

Сообщение Pterodahtil »

я бы посмотрел в сторону связки One-X Communocator и Outlook
Настрою IP Office и классическую Avaya
AKzipper1
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср 11 мар 2015, 13:06

Re: АОН внешних вызовов

Сообщение AKzipper1 »

Pterodahtil писал(а):я бы посмотрел в сторону связки One-X Communocator и Outlook
Да вот предыдущий сотрудник до меня делал это каким-то образом в Site Administration. Позвонил ему, он сказал что дело было давно и уже ничего не помнит тк. аваей больше не занимается. :( А все что было сделано потерли за ненадобностью.
sliber
Постоянный участник форума
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пт 30 авг 2013, 09:06
Откуда: Москва

Re: АОН внешних вызовов

Сообщение sliber »

AKzipper1 писал(а):Руководство поставило задачу. Хотят чтобы при звонках с определенных городских, мобильных номеров и атс Siemens(транк isdn) на дисплеях телефонов отображалось имя звонившего, то есть как при внутренних звонках. Вариант с забиванием в список контактов на телефоне не подходит :( . Возможно как-то подменить аон входящего вызова на номер какой-нибудь station, а на ней самой уже задать имя которое и будет выводится на дисплее? Но это моя догадка, возможно есть какое-то другое решение этой задачи.
g450, s8300, потоки e1.
Для этого можно использовать EC500.
надо привязать внешний номер к внутреннему номеру и тогда при звонке извне на телефоне будет писаться кто это. Ну, а если хотите, чтобы внешние номера поступали на конкретный номер, а не на общий номер, то надо подправить вектор и сделать там условие,а потом переадресацию на конкретный номер и уже на конкретном номере будет писаться кто звонит с внешнего номера.
AKzipper1
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср 11 мар 2015, 13:06

Re: АОН внешних вызовов

Сообщение AKzipper1 »

sliber писал(а): Для этого можно использовать EC500.
надо привязать внешний номер к внутреннему номеру
Никогда не имел дела с EC500, хотелось бы узнать как провернуть данную операцию.
AKzipper1
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср 11 мар 2015, 13:06

Re: АОН внешних вызовов

Сообщение AKzipper1 »

Удалось все сделать через change off-pbx-telephone station-mapping. Только вот проблема, не хочет ec500 работать со station type-virtual, пишет "has station type that does not support off-PBX telephone applications". Приходится занимать одну лицензию. Может можно как-то без лицензии?
sliber
Постоянный участник форума
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пт 30 авг 2013, 09:06
Откуда: Москва

Re: АОН внешних вызовов

Сообщение sliber »

AKzipper1 писал(а):Удалось все сделать через change off-pbx-telephone station-mapping. Только вот проблема, не хочет ec500 работать со station type-virtual, пишет "has station type that does not support off-PBX telephone applications". Приходится занимать одну лицензию. Может можно как-то без лицензии?
Все правильно я об этом и говорил ;). без лицензии нельзя
Ответить