Ошибка при донаборе номера

Модератор: Administrator

Ответить
Davj
Участник форума
Сообщения: 36
Зарегистрирован: Пн 24 авг 2015, 10:05

Ошибка при донаборе номера

Сообщение Davj »

Коллеги, добрый день!
Может кто сталкивался с похожей проблемой.
Есть Avaya CM и SM 6,3, при входящем городском звонок попадает в SM там в роутинге отрезаются все 10 знаков и подставляется номер vdn ( в примере ниже это 15019) и отправлется в CM, вызов проходит через vector( в примере это 6), где предлагается набрать внутренний номер. Далее звонок уходит на набранный номер.
Проблема в следующем, при донаборе, атс отправляет звонок совершенно на другой номер, не на тот который набрал абонент. Проверены Ars, aar, udp,toll, ixc-c, coverage path на номере, сам vector, locations, у них могут быть свои ars, aar, dialplan так же проверил все чисто.
Вот пример трейса ( звонил с мобильного на городской, перешел на vdn, далее на vector, там после annoncment донабрал 5-тизначный номер =11999) вот что показывает трейс:
13:01:30 TRACE STARTED 06/29/2017 CM Release String cold-03.0.124.0-23499
13:01:36 0 0 ENTERING TRACE cid 7187
13:01:36 16 1 vdn e15019 bsr appl 0 strategy 1st-found override n
13:01:36 16 1 AVDN: 15019 AVRD:
13:01:36 16 1 wait 2 secs hearing ringback
13:01:38 16 2 goto step 4 if time-of-day is all 08:00 to all 22:00
13:01:38 16 2 time-of-day(5,13:01)+VDNTZO(00:00)+DSR(00:00)=5,13:01
13:01:38 16 4 collect 5 digits after annc 13030 for none
13:01:38 16 4 announcement: board 002V9 ann ext: 13030
13:02:00 16 5 wait 5 secs hearing ringback
13:02:05 16 6 goto step 8 if digits >= 11000
13:02:05 16 6 digits = [11199]
13:02:05 16 8 goto step 11 if digits >= 11110
13:02:05 16 8 digits = [11199]
13:02:05 16 11 goto step 13 if digits >= 11112
13:02:05 16 11 digits = [11199]
13:02:05 16 13 goto step 16 if digits >= 11998
13:02:05 16 13 digits = [11199]
13:02:05 16 14 goto step 29 if unconditionally
13:02:05 16 29 announcement 13028
13:02:05 16 29 announcement: board 002V9 ann ext: 13028
13:02:09 16 30 LEAVING VECTOR PROCESSING cid 7187
13:02:09 16 30 TRACE COMPLETE cid 7187

В данный момент просматриваю логи с SM, но там все кристально чисто, проблем не видно. Может у кого были похожие случаи?
dsh
Постоянный участник форума
Сообщения: 252
Зарегистрирован: Вт 26 июл 2005, 09:32

Re: Ошибка при донаборе номера

Сообщение dsh »

А покажите сам вектор
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ошибка при донаборе номера

Сообщение Pterodahtil »

откуда-то 1 берётся. Хорошо бы посмотреть, что посылает SM. Варшарк поможет.
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ответить