Виснет телефон при звонке

[nItr0]

Добрый день!
Имеем станцию S8500 с аппаратами 96хх. Наблюдается проблема у одного абонента - при входящем звонке ему (аппарат 9620 прошивка S3.103S) с определенного внутреннего номера периодически (не каждый раз) подвисает звонок. Ни ответить, ни снять его никак не получается - либо отвисает само через минут 5-10 либо ребут телефона. Оба номера со станции удаляли, создавали заново (соответственно менялся порт телефона), меняли аппараты, порты на свитчах все равно проблема остается. У других абонентов такой проблемы не наблюдается. С недавних пор у этого абонента стали подвисать звонки и от других сотрудников. Прошивка на всех телефонах одинаковая. Куда копать?

[Pterodahtil]

я бы варшарк на этот порт натравил...