Выход на ars
Модератор: Administrator
Выход на ars
Добрый день!
Имеется шлюз avaya g450 с установленным в нем s8300. Навыков в настройке атс немного, сам являюсь больше сетевиком. Все установил, обновил прошивку, присоединился к шлюзу, все успешно. Настройка внутренней связи не вызвала проблем, входящей с городских линий - тоже. Но никак не получается настроить выход в город. Пробовал и через назначение через fac, и указывая напрямую в диалплане ars (в настройках стоит ARS/AAR dialing without FAC? y). Однако, нажатие на кнопку, к которой привязываю выход на внешнюю линию, заканчивается короткими гудками в трубке, которые, как я понимаю, сообщают об ошибке в наборе номера. Решил проверить состояние транка и на телефон 2420 на дисплей вывел busy-ind для используемого транка. В результате постоянно указывается, что он занят, хотя линия свободна. Команда status trunk Х выдает, что он in service/idle. Как же можно разобраться с этой проблемой?
Имеется шлюз avaya g450 с установленным в нем s8300. Навыков в настройке атс немного, сам являюсь больше сетевиком. Все установил, обновил прошивку, присоединился к шлюзу, все успешно. Настройка внутренней связи не вызвала проблем, входящей с городских линий - тоже. Но никак не получается настроить выход в город. Пробовал и через назначение через fac, и указывая напрямую в диалплане ars (в настройках стоит ARS/AAR dialing without FAC? y). Однако, нажатие на кнопку, к которой привязываю выход на внешнюю линию, заканчивается короткими гудками в трубке, которые, как я понимаю, сообщают об ошибке в наборе номера. Решил проверить состояние транка и на телефон 2420 на дисплей вывел busy-ind для используемого транка. В результате постоянно указывается, что он занят, хотя линия свободна. Команда status trunk Х выдает, что он in service/idle. Как же можно разобраться с этой проблемой?
Re: Выход на ars
В dial analis надо указать что, например, 9 это fac, а в fea эту 9-ку прописать в поле выхода в ars...
Re: Выход на ars
Уже сделано. И через fac (там использую 9ку), и напрямую через диалплан (там использую 0). Но при нажатии на 0 или 9 выдает в трубку гудки о некорректном наборе.
Попробовал выйти напрямую на транк, разрешив через "Dial Access? y". Все равно сигнализирует об ошибке
Попробовал выйти напрямую на транк, разрешив через "Dial Access? y". Все равно сигнализирует об ошибке
Re: Выход на ars
Тип транка какой на город ? Входящие звонки работают ?
Если E1 сигнализация поднялась ?
Можно много гадать
Если E1 сигнализация поднялась ?
Можно много гадать
Re: Выход на ars
СО транк, входящие работают без проблем, линия не Е1, обычная аналоговая
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 2891
- Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Выход на ars
настройки транка покажите.
создайте rou с этим транком.
заполните ch ars a указывая данный rou
создайте rou с этим транком.
заполните ch ars a указывая данный rou
Настрою IP Office и классическую Avaya
Re: Выход на ars
При создании такого транка по умолчанию поле direction - incoming (только входящие) исправьте на two-way.Nomikos писал(а):СО транк, входящие работают без проблем, линия не Е1, обычная аналоговая
Или приведите скрин транка по display trunk
Re: Выход на ars
Нет, проблема явно не в этом. Пробовал даже ставить просто outgoing, но эффекта - ноль. Мне кажется, что дело не в транке. У меня использутеся три способа, каждый из которых идет разными путями. В двух из них (при использовании fac и через диалплан) обращение идет к ars, а в одном - напрямую к транку через tac. Т.е. в двух первых случая ошибка должна бы вылезать при попытке набрать номер, а не fac, если я все правильно понимаю. А результат во всех трех случаях один. Мб проблема в диалплане?
Скрин транка и диалплана:
Скрин транка и диалплана:
Re: Выход на ars
через tac получается звонить?
Re: Выход на ars
Неа, ни один из трех описанных способов не работает.
Re: Выход на ars
значит что-то не так с транком...
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 170
- Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40
Re: Выход на ars
List trace посмотрите чо пишет и corы проверте.
Re: Выход на ars
Благодарю, проблема решилась в cor установкой Calling Party Restriction и Called Party Restriction на none. Большое спасибо за помощь и участие.