Выход на ars

Модератор: Administrator

Ответить
Nomikos
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 10 мар 2011, 07:52

Выход на ars

Сообщение Nomikos »

Добрый день!
Имеется шлюз avaya g450 с установленным в нем s8300. Навыков в настройке атс немного, сам являюсь больше сетевиком. Все установил, обновил прошивку, присоединился к шлюзу, все успешно. Настройка внутренней связи не вызвала проблем, входящей с городских линий - тоже. Но никак не получается настроить выход в город. Пробовал и через назначение через fac, и указывая напрямую в диалплане ars (в настройках стоит ARS/AAR dialing without FAC? y). Однако, нажатие на кнопку, к которой привязываю выход на внешнюю линию, заканчивается короткими гудками в трубке, которые, как я понимаю, сообщают об ошибке в наборе номера. Решил проверить состояние транка и на телефон 2420 на дисплей вывел busy-ind для используемого транка. В результате постоянно указывается, что он занят, хотя линия свободна. Команда status trunk Х выдает, что он in service/idle. Как же можно разобраться с этой проблемой?
Paskuale
Участник форума
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Чт 27 янв 2011, 12:13
Откуда: Москва

Re: Выход на ars

Сообщение Paskuale »

В dial analis надо указать что, например, 9 это fac, а в fea эту 9-ку прописать в поле выхода в ars...
Nomikos
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 10 мар 2011, 07:52

Re: Выход на ars

Сообщение Nomikos »

Уже сделано. И через fac (там использую 9ку), и напрямую через диалплан (там использую 0). Но при нажатии на 0 или 9 выдает в трубку гудки о некорректном наборе.

Попробовал выйти напрямую на транк, разрешив через "Dial Access? y". Все равно сигнализирует об ошибке
DenKor
Участник форума
Сообщения: 127
Зарегистрирован: Пт 14 авг 2009, 13:27
Откуда: Заволжье

Re: Выход на ars

Сообщение DenKor »

Тип транка какой на город ? Входящие звонки работают ?

Если E1 сигнализация поднялась ?

Можно много гадать :D
Nomikos
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 10 мар 2011, 07:52

Re: Выход на ars

Сообщение Nomikos »

СО транк, входящие работают без проблем, линия не Е1, обычная аналоговая
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Выход на ars

Сообщение Pterodahtil »

настройки транка покажите.
создайте rou с этим транком.
заполните ch ars a указывая данный rou
Настрою IP Office и классическую Avaya
DenKor
Участник форума
Сообщения: 127
Зарегистрирован: Пт 14 авг 2009, 13:27
Откуда: Заволжье

Re: Выход на ars

Сообщение DenKor »

Nomikos писал(а):СО транк, входящие работают без проблем, линия не Е1, обычная аналоговая
При создании такого транка по умолчанию поле direction - incoming (только входящие) исправьте на two-way.

Или приведите скрин транка по display trunk
Nomikos
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 10 мар 2011, 07:52

Re: Выход на ars

Сообщение Nomikos »

Нет, проблема явно не в этом. Пробовал даже ставить просто outgoing, но эффекта - ноль. Мне кажется, что дело не в транке. У меня использутеся три способа, каждый из которых идет разными путями. В двух из них (при использовании fac и через диалплан) обращение идет к ars, а в одном - напрямую к транку через tac. Т.е. в двух первых случая ошибка должна бы вылезать при попытке набрать номер, а не fac, если я все правильно понимаю. А результат во всех трех случаях один. Мб проблема в диалплане?

Скрин транка и диалплана:

Изображение

Изображение
shrike
Постоянный участник форума
Сообщения: 305
Зарегистрирован: Чт 12 апр 2007, 13:00

Re: Выход на ars

Сообщение shrike »

через tac получается звонить?
Nomikos
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 10 мар 2011, 07:52

Re: Выход на ars

Сообщение Nomikos »

Неа, ни один из трех описанных способов не работает.
shrike
Постоянный участник форума
Сообщения: 305
Зарегистрирован: Чт 12 апр 2007, 13:00

Re: Выход на ars

Сообщение shrike »

значит что-то не так с транком...
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Re: Выход на ars

Сообщение guest_avaya »

List trace посмотрите чо пишет и corы проверте.
Nomikos
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 10 мар 2011, 07:52

Re: Выход на ars

Сообщение Nomikos »

Благодарю, проблема решилась в cor установкой Calling Party Restriction и Called Party Restriction на none. Большое спасибо за помощь и участие.
Ответить