Definity подвешивает линии связи на пару дней

[Lanan]

Если кто из спецов Definity сталкивался с такой фитчей, подскажите что может быть за казус?
Между двумя АТС с пятницы по воскресенье устанавливается соединение, и на обеих станциях тарифицируется Барсумом. Мало того в этот же момент с разницей в несколько секунд с той АТС , с которой происходил звонок имеется еще и звонок на СО транк, т.е. на город. Но это еще не все, дело в том , что реально абонентов на этих номерах не было в промежуток с пятницы до воскресенья , а соединение каким то боком произошло и затаррифицировалось. У кого есть мысли? Заранее благодарен.

[vbr]

1. а вы не допускаете, что эти соединения действительно имели место быть ? это исключено ?
2. может быть, у вас аналоговые двухпроводные абонентские линии, которые все почему-то называют соединительными, но которые таковыми фактически не являются, и по этой причине их подвисание абсолютно закономерно, скажите спасибо, что подвисают на пару суток, а не на месяц

[Lanan]

1.Возможно кто-то пытался с набрать номер с аналогового аппарата, но на другом конце стоит цифровик, а автоподнятие на нем отключено, и человека не было неделю.
2.Я понимаю, что возможен резкий удар по отбойнику и пошло удержание, но вся беда в том, что это происходит между городами, а на дальней АТС на потоке стоят отбойники перед цифровым телефоном. Почему же тогда не отбивается висяк? Может быть кто-то не хороший зацепился?

[Les's]

У меня похожая беда.
Регулярно залипают CO-шки. При звонке с города слышно "занято", пока не сделаешь бизи/релиз порта. Вариант "кто-то действительно говорит по телефону" и т.п. - отпадает, т.к. 1 СО=1 пользователь, который и сообщает о проблеме.
Есть ли возможность в Дефинити дергать СО-шки по расписанию (ночью, например)?

[Dr. Shpack]

Подскажите как делается бизи/релиз порта, что бы не дергать питание. Висит одна СО уже 3 дня.

[definy]

Подскажите как делается бизи/релиз порта, что бы не дергать питание. Висит одна СО уже 3 дня.

автоматом ?? незнаю
а если в ручную то

test port
bus st (port)
rel st (port)
sta st (port)

[Dr. Shpack]

А через Avaya Site Administration как-то можно это сделать?

[vbr]

А через Avaya Site Administration как-то можно это сделать?

Это можно как-то сделать через адаптеры-детекторы сигнала "отбой".

[Dr. Shpack]

автоматом ?? незнаю
а если в ручную то

test port
bus st (port)
rel st (port)
sta st (port)

Что-то у меня так не получается. Ввожу test port а дальше чего еще нужно вводить?

[Dr. Shpack]

Ага test port 01A0403 получилось, пишет error 1005.
Дальше ввожу строку busyout station 01A0403, пишет, что не знает такого порта.

[vbr]

Little Instruction Book for Basic Administration - чтобы людей не смешить.

[Dr. Shpack]

Little Instruction Book for Basic Administration - чтобы людей не смешить

Если бы было время на это я бы у вас и не спрашивал.
А если бы вы мне такие смешные вопросы в той области в которой я так же силен как вы в своей задавали, не смеялся бы, а отнесся с пониманием и помог в трудную минуту.
Короче вычислил я, что висит порт 01A08.
По команде test port на это порт она выдает 3 строки и в средней строке в последней графе пишет FAIL.
Сделал:
bus st (port)
rel st (port)
всех 24-ех станций которые висят на этом порту, ничего не изменилось, FAIL так и есть CO так и подвешена.
ПОМОГИТЕ!

[vbr]

Little Instruction Book for Basic Administration - чтобы людей не смешить

Если бы было время на это я бы у вас и не спрашивал.
А если бы вы мне такие смешные вопросы в той области в которой я так же силен как вы в своей задавали, не смеялся бы, а отнесся с пониманием и помог в трудную минуту.

Согласитесь, это правильно, когда каждый человек занимается своим делом, тем, чему он обучен.

Короче вычислил я, что висит порт 01A08.
По команде test port на это порт она выдает 3 строки и в средней строке в последней графе пишет FAIL.

Клёвое описание проблемы, сразу всё стало понятно.

Сделал:
bus st (port)
rel st (port)
всех 24-ех станций которые висят на этом порту, ничего не изменилось, FAIL так и есть CO так и подвешена.
ПОМОГИТЕ!

Интересно, если выводить_из_обслуживания-вводить_в_обслуживание абонентские порты, вместо подвешенной линии CO, каким образом должна сброситься зависшая линия ?? Может быть, нужно было сделать bu/rel зависшего CO-порта, а ?

[vbr]

Я предполагаю, что порт 01A08 - это абонентская плата, не имеющая никакого отношения к плате CO, на которой завис порт, а "в средней строке в последней графе FAIL" - это тест 48 абонентской линии, что в сумме означает "неподключенное абонентское оборудование".

Покажите результаты 'te bo 01a08'

[zulu]

У меня была такая же ситуация с подвисанием CO
помогло следующее:
на первой странице change trunk-group
Disconnect Supervision - In? n Out? n
на второй странице
Maintenance Tests? n

[vbr]

на второй странице Maintenance Tests? n

Есть один побочный эффект - если линия "отвалится", станция этого не поймёт, так как отключены тесты, и будет маршрутизировать исходящие вызовы в тишину.

[zulu]

можно поставить детектор сигнала отбоя телефонной линии: Отбойник DCPC-1
цена вопроса порядка 400р на линию.

[Les's]

И все же, немного перефразируя поставлю свой вопрос повторно.
Возможно ли раз в сутки по расписанию делать всем CO-шкам бизи и релиз программно-аппаратными средствами Avaya (без отбойников)?
P.S. Вопрос не в деньгах на отбойники, а во времени и бюрократии, поэтому то, что я делаю руками по запросу хотел бы автоматизировать по расписанию.

[Dr. Shpack]

Интересно, если выводить_из_обслуживания-вводить_в_обслуживание абонентские порты, вместо подвешенной линии CO, каким образом должна сброситься зависшая линия ?? Может быть, нужно было сделать bu/rel зависшего CO-порта, а ?

По логике это правильно, но... bu/rel на порт не получается сделать (если я правильно считаю, что 01A08 - это имя порта).
Все понял, bu/rel нужно было делать не с параметром st как посоветовали, а с параметром port. Но увы, попробовать в деле пока не могу, т.к. не дождавшись в пятницу Вашего совета, пришлось дергать АТС питанием, после окончания рабочего дня

[definy]

Интересно, если выводить_из_обслуживания-вводить_в_обслуживание абонентские порты, вместо подвешенной линии CO, каким образом должна сброситься зависшая линия ?? Может быть, нужно было сделать bu/rel зависшего CO-порта, а ?

По логике это правильно, но... bu/rel на порт не получается сделать (если я правильно считаю, что 01A08 - это имя порта).
Все понял, bu/rel нужно было делать не с параметром st как посоветовали, а с параметром port. Но увы, попробовать в деле пока не могу, т.к. не дождавшись в пятницу Вашего совета, пришлось дергать АТС питанием, после окончания рабочего дня

to Dr. Shpack
bu/rel st или port

[Dr. Shpack]

to Dr. Shpack
bu/rel st или port

Как я понял bu/rel st - дергаются станции,
bu/rel port - дергаются порты (а нам это и нужно).

[definy]

to Dr. Shpack
bu/rel st или port

Как я понял bu/rel st - дергаются станции,
bu/rel port - дергаются порты (а нам это и нужно).

все верно

[Les's]

И все же, немного перефразируя поставлю свой вопрос повторно.
Возможно ли раз в сутки по расписанию делать всем CO-шкам бизи и релиз программно-аппаратными средствами Avaya (без отбойников)?
P.S. Вопрос не в деньгах на отбойники, а во времени и бюрократии, поэтому то, что я делаю руками по запросу хотел бы автоматизировать по расписанию.

А на мой вопрос так никто и не ответил...

[Aqualion]

А у нас стоят отбойники на СО-шках и все равно периодически виснут, может отбойники кривоваты?...

[WhiteGray-Black]

To Dr. Shpack
посмотрите глазами или li conf all в каком слоте у вас стоит плата CO. Например в 01A05
и просто bu bo 01A05; rel bo 01A05 - тогда ресетнутся все порты на CO плате (только надо сделать это в нерабочее время)

To Les's
автоматически можно
в Avaya Site Administration слева есть 3 меню, где находятся иконки различных функций. В меню "Advanced" функция "Report". Там надо прописать в Command(s) "bu bo 01a05; rel bo 01a05"

To Aqualion
обратитесь к продавцу или сразу к изготовителю отбойников. Они попросят вас записать тоновый сигнал вашей городской линии, и прислать им. Получив сигнал, они прошьют и вышлют вам чип, который надо будет заменить в вашем отбойнике

[Les's]

автоматически можно
в Avaya Site Administration слева есть 3 меню, где находятся иконки различных функций. В меню "Advanced" функция "Report". Там надо прописать в Command(s) "bu bo 01a05; rel bo 01a05"

Спасибо за ответ. Все гениальное - просто, но...
Поставил в расписание "bu bo 01A06; rel bo 01A06" и получается следующее.
В "Shedule" при наступлении времени, указанного в расписании, в поле "Status" появляется "Waiting for connection". И всё - больше ничего не происходит. Может, какой-то нюанс пропустили?

[WhiteGray-Black]

репорты выполняются только при отсутствии соединения с PBX. Надо каждый вечер перед уходом нажимать "Disconnect Device"

[Les's]

Указанным образом задача выполнена. Тестовые эксперименты показали, что всё работает! Поставил в расписание ежедневно на 5 утра.
Большое спасибо, Сергей!