последствия грозы? Extention port не работает.

Модератор: Administrator

Ответить
StarT
Участник форума
Сообщения: 70
Зарегистрирован: Ср 10 авг 2011, 11:27

последствия грозы? Extention port не работает.

Сообщение StarT »

После грозы перестал работать внешний блок расширения Avaya IP400 Phone 16 V2 (700359904) версия по 5 (54). Основной блок при этом работает с виду в нормальном режиме Avaya ip403 v3.2
При шаманских переподключениях выяснилось что если:
1. подключить 16v2 через 3й порт extention (ранее стоял на 1м)
2. включить основной блок
3. включить 16v2
4. перезагрузить основной блок

то в линиях 16v2 появляется сигнал, есть возможность дозвонится до телефонов подключенных к основному блоку. Дозвон обратно невозможен, т.к. насколько я понимаю ip office ожидает увидеть внутренние номера на extention port 1, а не на 3.

При обычном подключении доп блока к extention port 1 сигнала (гудка) в линии не наблюдается, однако индикатор горит зеленым!

office manager v8 подключается нормально, но у ANALOG POTS16V2 не видно ip адреса и неправильно отображается серийный номер.

С ip телефонией avaya вообще не работал до этого (только cisco), куда копать посоветуете?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: последствия грозы? Extention port не работает.

Сообщение Pterodahtil »

погорел у вас порт на основном блоке.
Включать надо сначало блок расширения, а потом основной. Естественно, подключать - отключать блок расширения можно только при выключенном основном блоке.

Включите расширитель в 3й порт основного блока, и в менеджере переназначьте порты телефонам
Настрою IP Office и классическую Avaya
StarT
Участник форума
Сообщения: 70
Зарегистрирован: Ср 10 авг 2011, 11:27

Re: последствия грозы? Extention port не работает.

Сообщение StarT »

Да, спасибо Pterodahtil,
вчера к этим же выводам пришел, порт переключил, номера перестроил. + выяснилось что в основном пострадала плата ATM4U. Причем явно видны следы возгорания - как я их не заметил...?

Теперь нужно искать плату либо подключать АТС по цифровым каналам связи (BRI). Думаю что именно этих плат давно в продаже нет.
Termit_irk
Новый участник форума
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт 01 сен 2009, 10:25

Re: последствия грозы? Extention port не работает.

Сообщение Termit_irk »

Если погорела UTM4, такие платы больше не выпускают для IP403(406). А покупать блок на 16 линий очень дорого, дешевле купить новый блок IP500 и платы к нему.
Такая же проблема была, купил новый IP500.
StarT
Участник форума
Сообщения: 70
Зарегистрирован: Ср 10 авг 2011, 11:27

Re: последствия грозы? Extention port не работает.

Сообщение StarT »

нашел за границей нашей родины платы ATM4, стоимость в районе 150 $ с доставкой будет.
Ответить